Reuzen op lemen voeten
Beste Jaap, Wat een pijnlijk scherp zinnetje: ‘De aarde ligt niet wakker van de wereld’. Het...
Machiavellisme: manipulatief en berekenend
Machiavellisme is een persoonlijkheidstrek die zich kenmerkt door de gewoonte om via manipulatie en misleiding het eigenbelang te dienen. Dit […]...
Uitzoomen: van inhoud naar interactie
Er is een aantal manieren om je handelingsrepertoire als coachend leidinggevende te vergroten. Het begint altijd met uitzoomen: vanaf een […]...
Actieve acceptatie: werken met wat je voelt, niet ertegen
In de dagelijkse praktijk van coaching is het onvermijdelijk: je wordt als coach geraakt door wat er in het gesprek […]...
De negen en de tien
Een aantal jaar geleden zou ik een ceremonie leiden met tien vrouwen. De dag ervoor belde een van de vrouwen […]...
Hullie en zullie: cultuurverandering
Je kunt een (organisatie)cultuur niet bedenken en uitrollen zoals jij dat wilt. Je kunt niet even een handvol consultants en […]...
Concurrentievoordeel in de waardeketen
Porter (1985) geeft vele strategische aangrijpingspunten voor Supply Chain Management (SCM). Zijn methodiek voor de analyse van de waardeketen is […]...
Klanten boeken zonder gedoe: lessen uit online casino zonder iDIN voor uw boomverzorgingsdienst
Frictie in online boekingen Veel boomverzorgingsbedrijven investeren in gebruiksvriendelijke websites en digitale boekingssystemen, maar verliezen...