Aan de slag met AI-personalisatie
In mijn boek komen achtergronden, toepassingen en organisatorische consequenties van AI-personalisatie...
Hoe gepersonaliseerde pop-ups in 2025 de engagement boosten
Er was een tijd dat Ethan Zuckerman, de uitvinder van de pop-up advertentie, de behoefte voelde om zich te verontschuldigen voor zijn […]...
Boom Management Podcast: Beïnvloeding met Nicol Tadema
Hoe werkt beïnvloeding? Hoe kun je op een ethische manier meer omzet halen? Nicol Tadema weet daar alles van. Zij […]...
Beïnvloeding is overal
Elke dag beïnvloed je anderen — bewust of onbewust. Je stuurt gedrag, prikkelt tot actie, roept reacties op. Maar hoe […]...
Communicatiedoelgroepen, wat zijn het?
Communicatiedoelgroepen zijn groepen waar de organisatie haar acties op richt. Vaak kies je uit de verschillende stakeholders een communicatiedoelgroep....
Het Planningswiel als basis voor je marketingplan
Slaagfactoren zijn binnen marketing bepalend om alle betrokkenen mee te krijgen. Om dat goed te kunnen doen, worden de slaagfactoren […]...
Helft Nederlandse organisaties ziet een sterk merkverhaal als cruciale factor voor succes
Volgens ruim de helft van de Nederlandse managers (54%) is een authentiek merkverhaal net zo belangrijk voor commercieel succes als […]...
Vijf tips om als prestatiegerichte marketeer een stap voor te zijn
De snelle ontwikkeling van AI en andere technologieën dwingt marketeers om constant te evolueren. Getuige hiervan is het feit dat […]...
De ongemakkelijke waarheid: minder dan de helft van de CX-initiatieven slaagt
Natuurlijk zijn er de organisaties waar elke CX-professional (CX = Customer Experience) graag naar kijkt, zoals Carglass, Coolblue, Picnic, Hotel […]...
Boom Management Podcast: Customer Experience met Jean-Pierre Thomassen
Meer dan de helft van alle Customer Experience initiatieven faalt. Tijd voor een solide en praktische aanpak om werkelijk vanuit […]...
Bullshit in een betekeniseconomie
Hoe de zoektocht naar zingeving steeds vaker gekaapt wordt door het marketingdenken Veel bedrijven zeggen het juiste te doen, maar […]...