Beïnvloeden met het Cocktailpartyeffect
Geroezemoes, lekkere muziek en het klinken van glazen. Ik heb zelfs de serveerster omgekocht zodat...
Beïnvloeding is overal
Elke dag beïnvloed je anderen — bewust of onbewust. Je stuurt gedrag, prikkelt tot actie, roept reacties op. Maar hoe […]...
Communicatiedoelgroepen, wat zijn het?
Communicatiedoelgroepen zijn groepen waar de organisatie haar acties op richt. Vaak kies je uit de verschillende stakeholders een communicatiedoelgroep....
Het Planningswiel als basis voor je marketingplan
Slaagfactoren zijn binnen marketing bepalend om alle betrokkenen mee te krijgen. Om dat goed te kunnen doen, worden de slaagfactoren […]...
Helft Nederlandse organisaties ziet een sterk merkverhaal als cruciale factor voor succes
Volgens ruim de helft van de Nederlandse managers (54%) is een authentiek merkverhaal net zo belangrijk voor commercieel succes als […]...
Vijf tips om als prestatiegerichte marketeer een stap voor te zijn
De snelle ontwikkeling van AI en andere technologieën dwingt marketeers om constant te evolueren. Getuige hiervan is het feit dat […]...
De ongemakkelijke waarheid: minder dan de helft van de CX-initiatieven slaagt
Natuurlijk zijn er de organisaties waar elke CX-professional (CX = Customer Experience) graag naar kijkt, zoals Carglass, Coolblue, Picnic, Hotel […]...
Boom Management Podcast: Customer Experience met Jean-Pierre Thomassen
Meer dan de helft van alle Customer Experience initiatieven faalt. Tijd voor een solide en praktische aanpak om werkelijk vanuit […]...
Bullshit in een betekeniseconomie
Hoe de zoektocht naar zingeving steeds vaker gekaapt wordt door het marketingdenken Veel bedrijven zeggen het juiste te doen, maar […]...
Ondernemerschap voor coaches
Het is de Week van het Geld. De achtste editie van het Coachlink/Boom Coaching Magazine (2018) gaat over ondernemerschap voor […]...
Klant-leveranciersrelatie: hoe zit het precies?
Ondanks de vluchtigheid van het online kopen, hebben veel klanten een lange relatie: de klant-leveranciersrelatie. Met name de waardetoevoegende en […]...