Procesanalyse bij ketensamenwerking in de zorg
Bij ketensamenwerking is het van belang dat de kern van de samenwerking helder is. Deze kern ligt dicht bij het […]...
Wetenschap & Praktijk: Een breder perspectief op omgaan met (kwaliteit)risico’s
Gewoonlijk wordt risicomanagement gezien als dé aanpak om risico’s te beheersen. Hoewel daar sinds de financiële crises en de vele […]...
Circulair Organiseren: value for many (21)
De R’s van de Circulaire Economie III In april deden wij de oproep om mee te denken over de R’s […]...
Sandra Henke: ‘Houd een management review met uzelf’
De management review is een verplicht element in elke planning- en controlcyclus van een gecertificeerd kwaliteitssysteem. Maar zo tegen de […]...
Welke boeken gaat u lezen op vakantie?
De vakantie staat voor velen voor de deur. Welke boeken neemt u mee? Deel uw tips en recensies! Misschien neemt […]...
Vertrouwen en ‘purpose’: Wat we nog steeds van Deming kunnen leren
Als kwaliteitsprofessionals kennen we allemaal W. Edwards Deming. Hij geloofde dat individuen (lees: medewerkers) van nature geneigd zijn om goed […]...
5 trends in risicomanagement in de bouwsector
Met het aantrekken van de economie, zit ook de bouwsector weer in de lift. Op het gebied van risicomanagement in […]...
15 tips voor een succesvolle procescultuur
Een procescultuur waarin zorg voor proceskwaliteit centraal staat, is essentieel voor organisaties die hun wendbaarheid en effectiviteit wensen...
Risicomanagement in het MUMC+: High5 voor veiligheid
Het Maastricht Universitair Medisch Centrum introduceerde in 2009 een integraal risicomanagementsysteem en plaatste het onderwerp ‘veiligheid’...
De 5 stappen van digitale transformatie
Digitale transformatie is hot. De meeste organisaties weten dat ze de omslag moeten maken. Maar hoe? Met deze 5 stappen […]...
Jeroen Smit: Klopt ons moreel kompas? (video)
Integriteit staat volop in de belangstelling. Op 6 oktober vindt in Radio Kootwijk de Integriteitsdag plaats. Dagvoorzitter Jeroen Smit (Het […]...
Is het werkelijk?
De vraag ‘Is het werkelijk?’ houdt mij momenteel meer bezig dan de vraag ‘Hoe goed is het?’, de ‘oude’ kwaliteitsvraag. […]...
Hoe maak ik een diagnose van een veranderprobleem?
‘Wij hebben hier een probleem met …’. Zo begint vaak een vraag om te komen helpen bij een verandering. Voordat […]...