Procesanalyse bij ketensamenwerking in de zorg
Bij ketensamenwerking is het van belang dat de kern van de samenwerking helder is. Deze kern ligt dicht bij het […]...
Wetenschap & Praktijk: Een breder perspectief op omgaan met (kwaliteit)risico’s
Gewoonlijk wordt risicomanagement gezien als dé aanpak om risico’s te beheersen. Hoewel daar sinds de financiële crises en de vele […]...
Circulair Organiseren: value for many (21)
De R’s van de Circulaire Economie III In april deden wij de oproep om mee te denken over de R’s […]...
Sandra Henke: ‘Houd een management review met uzelf’
De management review is een verplicht element in elke planning- en controlcyclus van een gecertificeerd kwaliteitssysteem. Maar zo tegen de […]...
Welke boeken gaat u lezen op vakantie?
De vakantie staat voor velen voor de deur. Welke boeken neemt u mee? Deel uw tips en recensies! Misschien neemt […]...
Vertrouwen en ‘purpose’: Wat we nog steeds van Deming kunnen leren
Als kwaliteitsprofessionals kennen we allemaal W. Edwards Deming. Hij geloofde dat individuen (lees: medewerkers) van nature geneigd zijn om goed […]...
5 trends in risicomanagement in de bouwsector
Met het aantrekken van de economie, zit ook de bouwsector weer in de lift. Op het gebied van risicomanagement in […]...
15 tips voor een succesvolle procescultuur
Een procescultuur waarin zorg voor proceskwaliteit centraal staat, is essentieel voor organisaties die hun wendbaarheid en effectiviteit wensen...
Risicomanagement in het MUMC+: High5 voor veiligheid
Het Maastricht Universitair Medisch Centrum introduceerde in 2009 een integraal risicomanagementsysteem en plaatste het onderwerp ‘veiligheid’...
De 5 stappen van digitale transformatie
Digitale transformatie is hot. De meeste organisaties weten dat ze de omslag moeten maken. Maar hoe? Met deze 5 stappen […]...
Hoe maak ik een diagnose van een veranderprobleem?
‘Wij hebben hier een probleem met …’. Zo begint vaak een vraag om te komen helpen bij een verandering. Voordat […]...
Lia de Vos: Klaar met kwaliteit?
Onlangs gebeurde het weer. Midden in een interessante discussie roept iemand opeens: ‘Ik ben helemaal klaar met kwaliteit’. Ik snap […]...
Risicomanagement bij innovatieprocessen
Bij innoveren hoort risico nemen en omgaan met onzekerheden. Maar tot welk niveau zijn risico’s en onzekerheid acceptabel? Met de […]...