Kwaliteit Archieven

K4-model helpt organisaties te excelleren

In het huidige tijdsgewricht is het voor mensen en organisaties steeds lastiger om te gaan met de disruptieve ontwikkelingen die […]...

Kwaliteitsmanagement

Martin van Staveren: ‘Zorg voor relevante risico’s’

Begin juli kwam de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) met de inmiddels beruchte ‘Eindrapportage toezicht IGZ op 150 verpleegzorginstellingen‘....

Kwaliteitsmanagement

De stad als organisatie

De stad is booming. Meer dan de helft van de wereldbevolking woont momenteel in een stad. En dat aantal blijft […]...

Kwaliteitsmanagement

Boekrecensie: The Reflective Practitioner

Schoffelen in de tuin van vergeten groenten kan soms juweeltjes opleveren, net als het grabbelen in de oude doos met […]...

Kwaliteitsmanagement

Kwaliteitsverbetering op microniveau

Zorgverleners zijn intrinsiek gemotiveerd om goede zorg te leveren. Echter, door externe regeldruk wordt de aandacht verlegd naar verantwoorden, in […]...

Kwaliteitsmanagement

Roadmap Next Economy

We leven in een tijdperk van transformatieve veranderingen. Wereldwijd heeft dit grote gevolgen. Zo ook voor de Metropoolregio Rotterdam Den […]...

Kwaliteitsmanagement

De Structuurboom

De ‘structuurboom’ is een algemene, krachtige methodiek om vooral deze vraag te beantwoorden: ‘Wat bedoelen we precies met …?’ Een structuurboom...

Kwaliteitsmanagement

Slimme leveranciersketens doen het beter en sneller

Goede samenwerking tussen producenten en afnemers is een van de belangrijkste voorwaarden voor ketensucces. Het overkoepelende doel is altijd de […]...

Kwaliteitsmanagement

Procesanalyse bij ketensamenwerking in de zorg

Bij ketensamenwerking is het van belang dat de kern van de samenwerking helder is. Deze kern ligt dicht bij het […]...

Kwaliteitsmanagement

Vertrouwen en ‘purpose’: Wat we nog steeds van Deming kunnen leren

Als kwaliteitsprofessionals kennen we allemaal W. Edwards Deming. Hij geloofde dat individuen (lees: medewerkers) van nature geneigd zijn om goed […]...