Klantwaarde in B2B: VOC en VFC
Vraag je aan een manager wat klantwaarde is dan kun je twee verschillende antwoorden krijgen. De een zal het hebben […]...
Het OGSM model: zo werkt het
Het OGSM model staat voor Objective, Goals, Strategies en Measures. De OGSMmethodiek is een volledig en gestructureerd businessplan op één […]...
De hofnar als geweten van de organisatie
Wie naar literatuur zoekt over ‘anders denken’ en ‘afwijkend gedrag’ binnen organisaties, komt bijna automatisch terecht bij artikelen over zonnekoningen...
Visie: het begin van een briljant businessmodel
Het klinkt logisch om te veronderstellen dat een briljant businessmodel begint bij het onderzoeken van de markt door middel van klantinterviews, concurrentieanalyses...
Wat is nieuwsgierigheid?
Nieuwsgierigheid is een zogenoemd ‘naïef concept’. Dat wil zeggen dat het woord al lang gebruikt werd in de volksmond voordat het als concept objectief...
Het Stakeholder Salience Model: De zeven typen stakeholders
Een veelgebruikt model voor stakeholdermapping is het Stakeholder Salience Model van Mitchell, Agle & Wood (1997). Dit model kent een gedetailleerde...
Beroep, functie of professie?
Laten we, om te komen tot verdere begripsverheldering, eerst kijken naar het begrip beroep. In Nederland onderscheidt het Centraal Bureau voor de Statistiek...
Stakeholdermapping: inventariseer de aard en positie van je interne en externe stakeholders
Bij het creëren van langetermijnwaarde moet je rekening houden met de belangen en verwachtingen van alle stakeholders bij jouw organisatie. Je zult er dus...
Building tribes: creating and holding liminal space
Cultuur vormt zich continu in dagelijkse interactie. En soms zijn er momenten van acceleratie, verstilling of stevige bestendiging nodig. Dit zijn de speciale...
Wat is configuratiemanagement?
Configuratiemanagement ondersteunt bij de ontwikkeling en het onderhoud van een product of document. De configuratie is de manier waarop een product of...
De Blue Ocean Strategy in een notendop
Het boek Blue Ocean Strategy van de auteurs Kim & Mauborgne sloeg in als een bom. Het behaalde in veel ranglijsten de status van beste managementboek van...
Reputatie en reputatiemanagement: wat is het?
De reputatie is een perceptie in de hoofden van de omgeving. Zij is gebaseerd op directe en indirecte ervaringen met de organisatie. Ook Marty Neumeier, auteur...
Hoe zorgt verschil voor een soepel lopend team?
Zorgen dat een team van verschillende individuen soepel gaat lopen, is de belangrijkste vaardigheid die van managers gevraagd wordt, en toch gebeurt dat...