kennis Archieven

Profileren en de profileercirkel

Er is iets interessants aan de hand met het woord profileren. Met regelmaat roept het weerstand op bij coachees, het […]...

Design thinking

Behavioural Design: wat is het?

Stel dat je Behavioural Design gaat toepassen, dan kun je erop rekenen dat je steeds weer dezelfde legitieme vraag zal […]...

Strategie

Standpunten en belangen: het verschil

Het onderscheid tussen standpunt en belang is cruciaal, vooral bij onderhandelingen. Maar wat is dat onderscheid precies? Standpunt versus belang […]...

Projectmanagement

Wat is risicomanagement niet?

Soms helpt het om expliciet aan te geven wat iets niet is. Risicomanagement is wat ons betreft niet: Iets nieuws […]...

Procesmanagement

De agile leider als experimentor

Succesvolle agile leiders hebben teams die de leerlus toepassen in hun dagelijkse werkzaamheden. De rol van de agile leider is […]...

Kwaliteitsmanagement

Prestatiemanagementmethodes: dit zijn de belangrijkste

Met de generieke definitie van prestatiemanagement ontstaan allerlei methodes om prestatiemanagement vorm te geven. We bespreken hierna de bekendste...

Strategie

Klant-leveranciersrelatie: hoe zit het precies?

Ondanks de vluchtigheid van het online kopen, hebben veel klanten een lange relatie: de klant-leveranciersrelatie. Met name de waardetoevoegende en […]...