Werkvorm voor de zorg: Actief luisteren
Voorafgaand aan een patiëntgesprek vraag je wat je collega onder actief luisteren verstaat. Vervolgens vertel je dat je het gesprek gaat observeren aan...
SMART resultaten formuleren: zo doe je dat
Het SMART formuleren van resultaten is een zeer bekende methode. Maar waar staan die letters ook alweer voor en hoe formuleer je je resultaten écht SMART?...
Werken in teams is niet eenvoudig: de valkuilen
Een van de belangrijkste kenmerken van een goed team is gezamenlijkheid. Gezamenlijkheid die tot uitdrukking komt in onderlinge betrokkenheid, een goede...
Het A3 jaarplan: de vorm en het opstellen
Organisaties kiezen er vaak voor ook hun langetermijnstrategie in een A3’tje te vervatten. De strategische dialoog start ook vaak met het ontwikkelen...
Klimaatwerk in je organisatie: groot denken, klein beginnen
De coronapandemie heeft bij velen tot inzichten geleid. We zijn ons ervan bewust geworden dat we als mensheid niet altijd de regie in handen hebben. Dat de natuur...
Bas Kodden: Luisteren is zilver, observeren is goud
Leiders zouden veel meer en beter moeten observeren en minder moeten vertrouwen op hun luistervaardigheden. Dat vindt hoogleraar Bas Kodden van Nyenrode...
Leiderschap op basis van autonomie
Wanneer de leden van de groep een zekere mate van autonomie hebben verworven, krijgt het leiderschap een totaal andere betekenis. De leider wordt geacht vorm...
Kernkwaliteiten: krijg oog voor wat mensen bijzonder maakt
Ieder mens is uniek. Dit wordt zichtbaar in de kwaliteiten die een persoon inzet. De ene persoon zet weer heel andere kwaliteiten in dan de andere persoon. Door...
Het Ashridge-missiemodel in een notendop
Het formuleren van een missie heeft veel verschillende functies. Een missie moet richting geven, doelen bepalen, houvast bieden bij dagelijkse activiteiten,...
De subjectiviteit van tijd en flow
De manier waarop mensen kijken naar en omgaan met tijd is zeer subjectief. Waarschijnlijk heb je ook de ervaring dat als het ware niet alle minuten even lang...
Zes principes van de luisterende organisatie
Als je beter snapt wat klanten nodig hebben omdat je goed luistert, zorgt dat voor erkenning, een hechtere band, een waardevollere relatie, opheldering en...
Piramideschrijven, het hoe en waarom
Wil je als manager dat jouw teksten beter overkomen? Of dat je rapporten niet onderin een la belanden? Gebruik dan piramideschrijven. Maar hoe doe je dat?...
Effectief online overleg: de gouden regels
Wil je het resultaat van je online overleg vergroten en het proces verbeteren? Dan hebben we een paar gouden regels voor je....