K4-model helpt organisaties te excelleren
In het huidige tijdsgewricht is het voor mensen en organisaties steeds lastiger om te gaan met de disruptieve ontwikkelingen die […]...
Martin van Staveren: ‘Zorg voor relevante risico’s’
Begin juli kwam de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) met de inmiddels beruchte ‘Eindrapportage toezicht IGZ op 150 verpleegzorginstellingen‘....
De stad als organisatie
De stad is booming. Meer dan de helft van de wereldbevolking woont momenteel in een stad. En dat aantal blijft […]...
Boekrecensie: The Reflective Practitioner
Schoffelen in de tuin van vergeten groenten kan soms juweeltjes opleveren, net als het grabbelen in de oude doos met […]...
Kwaliteitsverbetering op microniveau
Zorgverleners zijn intrinsiek gemotiveerd om goede zorg te leveren. Echter, door externe regeldruk wordt de aandacht verlegd naar verantwoorden, in […]...
Roadmap Next Economy
We leven in een tijdperk van transformatieve veranderingen. Wereldwijd heeft dit grote gevolgen. Zo ook voor de Metropoolregio Rotterdam Den […]...
Wat we nog steeds van Deming kunnen leren
Als kwaliteitsprofessionals kennen we allemaal W. Edwards Deming. Hij geloofde dat individuen (lees: medewerkers) van nature geneigd zijn om goed en zinvol...
Slimme leveranciersketens doen het beter en sneller
Goede samenwerking tussen producenten en afnemers is een van de belangrijkste voorwaarden voor ketensucces. Het overkoepelende doel is altijd de […]...
Procesanalyse bij ketensamenwerking in de zorg
Bij ketensamenwerking is het van belang dat de kern van de samenwerking helder is. Deze kern ligt dicht bij het […]...
Diagnose bij crises in ziekenhuizen
Met enige regelmaat zijn er bestuurscrises in ziekenhuizen. Dat is op zich nog niet zo verwonderlijk, gelet op de grote belangen- en waardentegenstellingen...
Sandra Henke: ‘Houd een management review met uzelf’
De management review is een verplicht element in elke planning- en controlcyclus van een gecertificeerd kwaliteitssysteem. Maar zo tegen de […]...
Welke boeken gaat u lezen op vakantie?
De vakantie staat voor velen voor de deur. Welke boeken neemt u mee? Deel uw tips en recensies! Misschien neemt […]...
Vertrouwen en ‘purpose’: Wat we nog steeds van Deming kunnen leren
Als kwaliteitsprofessionals kennen we allemaal W. Edwards Deming. Hij geloofde dat individuen (lees: medewerkers) van nature geneigd zijn om goed […]...