Instrument: beeldstormen
Hoe concreter een woord, hoe makkelijker het is te visualiseren. Woorden als ‘computer’ en ‘stropdas’ roepen meteen een concreet beeld […]...
Als je een besluit moet uitvoeren waar je het niet mee eens bent
Een van de grootste frustraties van middenmanagers is dat senior leiders soms beslissingen nemen die jij nooit genomen zou hebben. […]...
10 vragen over persoonscertificering
Sinds 2015 kunnen kwaliteitsfunctionarissen een traject doorlopen om gecertificeerd te worden als vakbekwaam kwaliteitsprofessional. Initiatiefnemer...
Maria van der Heijden: ‘Technisch gezien kan alles, maar verandering is mensenwerk’
Maria van der Heijden heeft haast. ‘Haastige spoed is goed’, is haar motto. ‘Willen we de doelstellingen die wij onszelf […]...
Kwaliteitsinstrument: Overeenstemming tussen beoordelaars
‘Meten is weten’, zo luidt het adagium, maar is dat wel zo? Wel als je weet wát je meet. Dan […]...
Inaugurele rede Jan Jonker – Nieuwe Business Modellen: Duurzaam. Circulair. Inclusief.
Op 9 maart 2018 sprak Professor Dr. Jan Jonker, hoogleraar duurzaamheid Radboud Universiteit Nijmegen, zijn oratie uit bij de aanvaarding […]...
22e Nationaal Kwaliteitscongres – lees gratis alle interviews van de plenaire sprekers
Lees gratis alle interviews van de plenaire sprekers op 22e Nationaal Kwaliteitscongres. Met o.a. Als software schaalbaar is, is je […]...
Eerste ISO 45001-certificaten uitgereikt
Op 17 april 2018, nauwelijks meer dan een maand na publicatie van de nieuwe norm, zijn de eerste ISO 45001-certificaten […]...
Andersom organiseren voor hogere onderwijskwaliteit
In 2012 stelde het College van Bestuur van ROC A12 vast dat ‘er iets niet klopte’. Er waren voldoende middelen, […]...
Instrument: Het validatieplan op een A4
Het validatieplan is een hulpmiddel om aan te zetten tot nadenken en samen brainstormen. Net als het Lean Canvas past […]...
Slim falen: hoe doe je dat?
Bedrijven mogen best fouten maken bij hun zoektocht naar successen. Maar ze moeten dat wel op een slimme manier doen. […]...
Lia de Vos: 5 misvattingen over veranderen
Geïnspireerd door het artikel van Jaap Boonstra over misvattingen over leiderschap bedacht ik dat er ook misvattingen zijn over veranderen. […]...
Hoe hufterig ben jij als baas?
Disfunctioneel gedrag vindt vaak in het moment plaats, tegen onze aard in. De meeste leiders die zich soms als een […]...