Circulair Organiseren: Voorzichtig met de getallen
Miljoenen nieuwe banen?...
Wie ondersteunt de interne adviseur?
De afgelopen tijd ben ik tegen een zwaar onderschat fenomeen aangelopen: het haast onzichtbare gevecht van interne en externe adviseurs op het kruispunt...
Judith Manshanden: ‘De leider van de toekomst is niet langer de baas’
Nieuwe spelregels....
Een must voor programmamanagers
Sta je op het punt te beginnen met een nieuw programma dan is het Program Canvas een ideale start om de dialoog aan te gaan....
Wijsheid komt met de jaren. Maar alleen als je er zelf aan werkt!
Iemand wenste me laatst veel wijsheid toe met het nemen van een beslissing. Leuk, dacht ik bij mezelf, maar wat is dat eigenlijk: wijsheid? ...
Prof. Leen Paape (Nyenrode): ‘We moeten allemaal bezig zijn met risicomanagement’
Hoe zet je risicomanagement in om de kwaliteit van de organisatie te versterken? Prof. dr. Leen Paape, dean van Nyenrode en lid van het college van bestuur,...
Leidt een kwaliteitssysteem tot betere kwaliteit van zorg?
In het proefschrift ‘Hospital Quality Systems; unraveling working mechanisme’ beargumenteert Steffie van Schoten dat de relatie tussen...
Luistert u wel?
Dagelijks gaan er miljoenen euro’s verloren doordat mensen slecht luisteren. Het probleem is dat iedereen als eerste gehoord en begrepen […]...
Martin van Staveren: Meer maakt niet beter?
‘Hospitaal moet te veel meten’. Zo luidde de kop van een artikel in NRC, begin dit jaar. De aanleiding was […]...
Werken aan excellente klantgerichtheid
De organisatie compleet richten op het creëren van een emotionele connectie met klanten. Hoe doe je dat? En wat zijn de […]...