Hoe klantontwikkeling de globale expansie van Ikea helpt
In onze boeken, blogs, podcasts en workshops benadrukken we het belang van grondig klantbegrip om geweldige waardeproposities en businessmodellen te creëren....
Hoe maak je alfaleiders (nóg) effectiever?
We kunnen het gorillamodel van leidinggeven maar beter vervangen door het bonobomodel, bepleit Manfred Kets de Vries....
Er een nachtje over slapen
Druk, druk, druk. E-mail, voicemail, Facebook, WhatsApp....
Waak voor onethisch gedrag: Controlerend accountant moet onafhankelijk zijn
Organisatieadviseur Arie Molenkamp RO heeft zijn columns over internal auditors en controllers samengebracht in een boekje. Daarin ontbreekt de...
Naar een High Reliability Organization: zes maatregelen
Voorbeeld van een High Reliability Organization (HRO) is het Amerikaanse leger, en dan specifiek naar de U.S. Cyber Command, de eenheid die cyberaanvallen...
In 7 vragen van de oude naar de nieuwe ISO 9001
De eerste stofwolken van de nieuwe ISO 9001 zijn neergedaald. De certificeerders worden succesievelijk door de Raad voor Accreditatie vrijgegeven. […]...
Emiel Kelly: ‘Waarom moet die boom om?’
U kent vast wel deze beroemde uitspraak van Abraham Lincoln: ‘Als ik zes uur had om een boom te kappen, […]...
Naar een High Reliability Organization: zes maatregelen
Vorige week beschreven we 6 principes van een High Reliability Organization. Als voorbeeld keken we naar het Amerikaanse leger, en […]...
Oefening: Inzicht in eigen normen en waarden
Waarom vind ik iemand sympathiek, of niet? Veranderkundige Léon de Caluwé heeft een werkvorm beschreven in de vorm van een sprookje. […]...
De wakkere stad: Samenleving 4.0
Naar analogie van Industrie 4.0, kunnen we ook spreken van Samenleving 4.0. Gaat het bij de industrie om de volgende […]...