14 oplossingsrichtingen voor het personeelstekort in de zorg
De grote personeelstekorten in de zorg hebben gevolgen voor de werkdruk, kwaliteit en patiëntveiligheid. De overheid probeert hier verandering in brengen,...
Het verhaal van de gigantische kranten
Lange tijd, waarschijnlijk langer dan ik graag toegeef, was ik verbijsterd over het formaat van kranten. Ik begreep niet waarom ze werden gedrukt op zulke...
Het verhaal van de gigantische kranten
Lange tijd, waarschijnlijk langer dan ik graag toegeef, was ik verbijsterd over het formaat van kranten. Ik begreep niet waarom ze werden gedrukt op zulke...
Actieonderzoek, wat is het precies?
‘Niets is praktischer dan een goede theorie.’ Met dit statement overbrugt Kurt Lewin in 1947 de kloof tussen theorie en praktijk. Achter deze uitspraak...
Waarom top-down veranderen initiatief vanuit medewerkers aan banden legt
Veranderinitiatieven worden vaak op een mechanische manier aangepakt en top-down opgelegd. Hierdoor wordt het initiatief van medewerkers onbedoeld aan...
De klant is de dupe van KPI’s
Een oude dame zit op een bankje in het park en kijkt naar twee werkende mannen van de plantsoenendienst. De eerste man graaft een gat in de grond en de tweede gooit...
Diversiteit: zichtbare en onzichtbare verschillen
Diversiteit is op zich niet zo’n spannend woord. Het gaat over verschillen. Over verschillen die we kunnen zien en over onzichtbare verschillen. Samenleven...
Waardebenadering en het bedrijfsmodel van de klant
Inzicht in de omgeving van de klant geeft veel informatie over hoe de onderneming intern zou moeten functioneren om in […]...
Typologie van constructief en destructief medewerkersgedrag
Net als bij leiderschapsgedrag kan een typologie geschetst worden van medewerkersgedrag in de context van de organisatie. En net als bij leiderschap kan...
Emergentie: veranderen kun je niet altijd plannen
Met veel interesse heb ik de bijdrage van Killian Bennebroek over veranderen gelezen. Ik ben het met hem eens dat […]...