In het kort: verschil tussen push en pull strategie
De push en pull strategie. Beiden wordt veel gebruikt, maar wat is nu het verschil tussen push en pull? We leggen het kort uit in dit artikel....
Teaming is de nieuwe realiteit van samenwerken
Wie de krant leest, gaat van crisis naar crisis: energiecrisis, vastgelopen woningmarkt, stikstofcrisis, personeelstekorten, koopkrachtverlies, het...
Zo komt werkend Nederland af van de bewegingsarmoede
Zeg je pandemie? Dan denkt iedereen direct aan de coronapandemie. Toch was er voor het uitbreken van COVID-19 al een andere, zeer belangrijke, pandemie gaande,...
Trekken en duwen aan een team werkt niet, wat wel?
Van gedoe binnen je team naar klinkend resultaat dankzij systeemdenken. In haar boek 'Competente mensen, incompetente teams' laat organisatiepsycholoog...
Kano-model voor klanttevredenheid
Het Kano-model voor klanttevredenheid is een handig instrument om precies die producteigenschappen te ontwikkelen die het verschil maken. Het succes […]...
Yieldmanagement: wat is het?
Vooral bij vaste capaciteit, zoals het geval is bij een hotel of een luchtvaartmaatschappij, is het hanteren van een geavanceerd prijsinstrument (yieldmanagement...
Een beter milieu begint niet bij jezelf maar wel op je werk
Een beter milieu begint niet bij jezelf. Twee zomers geleden las ik dit prikkelende boek van journalist Jaap Tielbeke. Over Schiphol sprak het kabinet nog...
Nieuwsgierigheid als kracht
Nieuwsgierigheid krijgt steeds meer aandacht als onmisbaar om te ‘overleven’ en te groeien op professioneel en persoonlijk vlak. In 2016 benoemde het...
‘Het is een mythe dat we over alles goed nadenken’
Met veranderingen hebben vrijwel alle organisaties en medewerkers te maken. Maar hoe verander je nu effectief? Of beter: hoe zorg je dat het gedrag van mensen...
Jane Coerts: ‘Van voluit leven raak je niet burn-out’
Een bezoek aan coach en auteur Jane Coerts voelt als het weerzien met een familielid dat jou door en door […]...