Als manager wil je je natuurlijk laten gelden en laten zien dat je echt toegevoegde waarde hebt voor de organisatie. De beste manier om dat te doen is natuurlijk micromanagen. Want alleen dan zullen de medewerkers zien dat jij er echt boven op zit en dat met jou als manager niet te spotten valt. Om er voor te zorgen dat echt iedereen zich jou herinnert als de manager om wie je niet heen kan, heb ik hier 7 ultieme tips voor je om dé micromanager van het jaar te worden. En wie wil dat nou niet?
Zeven tips voor de micromanager
Zit je er klaar voor? Koffie de hand? Notitieblok klaar? Hier komen de zeven tips die jouw helpen om het vak van micromanager tot in de puntjes te beheersen.
1. Eis dat je in álle cc’s staat
Een dag niet gemaild, is een dag niet geleefd. Daarbij vertrouwt een goede micromanager er niet op dat professionals hun werk zelfstandig afhandelen. Eis daarom dat je in elke e-mail, hoe onbelangrijk ook, in de CC staat. Zo slibben niet alleen jouw mailbox en agenda volledig dicht, maar geef je het team ook direct het fijne gevoel dat ze geen stap kunnen zetten zonder jouw toeziend oog. En kun je zelf punten scoren bij jouw hogere manager: kijk eens hoe mijn team mij overal in meeneemt: ik zit er echt bovenop en heb er een eenheid van gemaakt.
2. Focus op de Excel-sheet, niet op de praktijk
Stuur niet op visie, strategie of het wegnemen van barrières voor je team, maar stuur op het dashboard. Loop tijdens overleggen als een echte manager die geen detail ontgaat elk regeltje van een Excel-sheet af om te controleren of de vinkjes wel zijn gezet. En heel; belangrijk daarbij: zorg dat je zelf geen taken hebt die in de Excel-sheet staan. Jouw taak is niet om concreet bij te dragen, jouw taak is controleren. Daar ben je immers manager voor geworden.
3. Maak van elk overleg een eenrichtingsverkeer-overhoring
In jouw vergaderingen gelden ongeschreven wetten: jij stelt de kritische vragen, en het team legt verantwoording af. Mocht een brutaal teamlid het wagen om de rollen om te draaien en jou te vragen naar jouw concrete acties of resultaten? Zie dit direct als een persoonlijke aanval op je status en autoriteit, kap het gesprek af of verbreek de verbinding. Jij bepaalt wel wat goed is voor het team, en niet andersom. Wat denken die onwetende teamleden wel niet. Jij bent de top micromanager, dus je hoeft helemaal niks concreets meer te doen.
4. Verschuif de discussie van de inhoud naar de vorm
Je wilt harde data, harde feiten. Maar alleen als ze overeenkomen met jouw visie, want anders hebben de teamleden verkeerde feiten gezocht. En als je dan toch klem wordt gezet door inhoudelijke argumenten? Zie dan de vorige regel: jij stelt de kritische vragen. Dus bij lastige feedback ga je direct van de inhoud naar de vorm: ‘Ik wil dat op een ander moment bespreken’, ‘ik vind het niet fijn als je dit op tafel legt’, ‘Het gaat mij om de toon’. Op die manier hoef je de confrontatie op de inhoud niet aan, en zorg je ervoor dat medewerkers het wel uit hun hoofd laten om kritiek te uiten. En dan kun jij blijven zeggen dat de neuzen dezelfde kant op staan.
5. Keur elk detail goed (De flessenhals-methode)
Zorg ervoor dat er helemaal niks gebeurt zonder jouw toestemming. Helemaal niks dus. Want jij bepaalt. De echte winnende micromanager werpt zich op als de ultieme flessenhals van de afdeling. Dit vertraagt alle processen wel, en smoort elk initiatief in de kiem, maar het geeft jou de perfecte illusie van totale controle. Heerlijk toch?
6. Manage de uren en de aanwezigheid, niet de output
Omdat de inhoudelijke materie je soms boven de pet gaat – en dat wil je niet blijken natuurlijk – ga je sturen op zaken die je wel kunt tellen. Hoe laat logt iemand in? Hoe lang duurt de vergadering? Wie heeft zijn camera aan? Zolang mensen maar ‘zichtbaar bezig’ zijn, voelt het alsof je de boel onder controle hebt. De ultieme vorm van dit soort micromanagen is het vragen aan medewerkerts of ze hun agenda invullen voor alle werkzaamheden die ze doen. Dan kun jij dat weer controleren, en zo je toegevoegde waarde als micromanager laten zien.
7. Creëer een cultuur van angst en indekken
Als je met bovenstaande gedragingen nog niet genoeg aan het micromanagen bent, om zo jouw hoge standaarden te laten zien, dan heb je altijd nog 1 troef achter de hand: Zorg dat fouten maken fataal is. Hang ze aan de schandpaal! Roep ze te verantwoording! En nee, jij mag niet tot verantwoording geroepen worden, zo werkt het natuurlijk niet.
Welke ultieme resultaten bereikt de micromanager?
Als je al deze tips gebruikt, dan zul je zien dat je echt ultieme resultaten bereikt. Je leert je team bijvoorbeeld hulpeloos te zijn. psycholoog Martin Seligman onderzocht die aangeleerde hulpeloosheid, dus je kunt je onmisbaarheid als micromanager aantonen met wetenschappelijk onderzoek. Je professionals stoppen met zelfstandig nadenken. Want waarom zouden ze? Ze hebben jou toch? En jij organiseert daarmee je eigen overbelasting, wat maar aantoont hoe onmisbaar je bent.
Ook zorg je ervoor dat je mensen hard werken. En alleen dat. Want plezier hebben in wat je doet? Dat doe je maar thuis, niet op het werk. De American Psychological Association (APA) toonde dan wel aan dat gebrek aan autonomie de belangrijkste voorspeller voor stress, burn-out en mentaal afhaken is, maar dat geldt niet voor jouw team natuurlijk. Want zij hebben jou, en jij bepaalt wel hoe autonoom jouw mensen zijn. En de jaarlijkse Gallup State of the Global Workplace-rapporten, zitten er ook naast natuurlijk. Micro-management zorgt in jouw visie helemaal niet voor emotionele onthechting. Medewerkers die niet een bedrijf, maar een slechte manager verlaten? Niet jouw medewerkers: want door jouw onmisbaarheid, durven ze dat niet meer.
Verstikte innovatie door micromanagement?
Het onderzoek van de Harvard Business School naar organisatie-efficiëntie dat laat zien dat micromanagement leidt tot verstikte innovatie? Onzin natuurlijk. Want jouw micromanagement is echt beter. Het was gewoon een slecht onderzoek van Harvard, toch? Want jij bent als ultieme micromanager bezig met invullen van Excel-lijstjes en het voorbereiden van verantwoordingsgesprekken, want die acties maken het verschil.
En last but not last: Je krijgt de cijfers die je graag wilt. Hoe mooi is dat? Want jouw micromanagement heeft ervoor gezorgd dat medewerkers cijfers zo manipuleren of dashboards zo inrichten dat ze veilig zijn voor de wekelijkse overhoring. Je kunt dus perfect sturen op op spookcijfers die bedoeld zijn om jou als manager te pleasen. Dat die de realiteit niet weergeven, dat doet niet ter zake. Dat ze jouw beeld versterken, dat is wat telt.
Dus: redenen genoeg om jouw onmisbaarheid voor eens voor altijd duidelijk te maken. Micromanagen is dé leiderschapsstijl die het verschil maakt.
Door: Eduard van Brakel
