Klant-leveranciersrelatie: hoe zit het precies?
Ondanks de vluchtigheid van het online kopen, hebben veel klanten een lange relatie: de klant-leveranciersrelatie. Met name de waardetoevoegende en […]...
Vertrouwen is te belangrijk om aan het toeval over te laten
Vertrouwen is de smeerolie in elke relatie en dus ook in een samenleving. Maar ook omgekeerd: weinig vertrouwen zorgt ervoor […]...
Gedrag persoonlijk maken: ligt het aan jou of aan mij
Bijna al ons gedrag speelt zich af in een sociale setting: met andere mensen. Denk aan de organisatie, de vriendengroep, […]...
Boom Management Podcast: Triple Value Leadership met Sander Tideman
Hoe je bouw je een écht duurzame organisatie die waarde levert voor mens, markt en maatschappij? En welk leiderschap is […]...
Ongewenst gedrag: Geen pardon voor excuusbeleid (met video)
Elke organisatie moet streven naar een cultuur waarin alle medewerkers zich in een omgeving van respect, veiligheid, waardering en zonder […]...
Boom Management Podcast: Politiek sensitief aan de slag met Michel de Visser
Politieke sensitiviteit is onmisbaar is in alle situaties waarin mensen vanuit verschillende belangen met elkaar tot oplossingen moeten komen, of […]...
De verschillende methoden van conflictoplossing
Er bestaan verschillende methoden van conflictoplossing: bovenpartijdig en tussenpartijdig. In dit artikel leggen we uit wat elke oplossing inhoudt....
De klimaatdriewieler
De veelheid en diversiteit aan publicaties over de klimaatproblematiek maakt het lastig om door al die bomen het bos nog […]...
Boom Management Podcast: Samenwerken aan maatschappelijke opgaven met Edwin Kaats en Manon de Caluwé
Hoe werk je effectief samen aan maatschappelijk opgaven? Op welke manier geef je de belangen, motieven en doelen van soms […]...
Handboek strategische B2B-markting genomineerd voor PIM marketing literatuurprijs
Het Handboek strategische B2B-marketing van Jean-Pierre Thomassen van Koninklijke Boom uitgevers is genomineerd voor de PIM Marketing Literatuurprijs....
Wat is is key-account management?
Key-account management we hebben het er vaak over, maar wat is het precies? Indien alleen al gekeken wordt naar vacatures […]...
Het formuleren van organisatiewaarden
Gedrag van iedereen die er werkt, is de meest bepalende factor van de identiteit en de cultuur van de organisatie. […]...
Wanneer naar kantoor en wanneer werken vanuit huis?
Hoe bepaal je voor welke werkzaamheden je het best naar kantoor kunt komen en wat je beter thuis kunt doen? […]...