Kwaliteitsmanagement Archieven

5 mythes rond digitale transformatie

Bedrijven die de transitie naar digitaal willen maken, moeten eerst de realiteit onder ogen zien. Dat is beter dan zich laten leiden […]...

Kwaliteitsmanagement

Waarom te veel adverteren over veiligheid en kwaliteit niet altijd slim is

Informatie geven over de veiligheid of kwaliteit van een product kan een negatieve impact hebben op verkoopcijfers, zo blijkt uit onderzoek. Het vestigt...

Kwaliteitsmanagement

Kwaliteitsinstrument: Informatie en instructies in Eén-punts-lessen (EPL)

Het vastleggen van standaard werkwijzen is een veelvoorkomend thema. Deze standaarden vertegenwoordigen de ‘best practices’ van dit moment en zijn...

Kwaliteitsmanagement

Meten is weten, maar is dat wel zo?

Meten is weten. Dit is een van de grootste dooddoeners uit onze taal. Maar is dit wel zo? Een groeiende […]...

Kwaliteitsmanagement

De kracht van overtuigingen

Ieder mens heeft veel overtuigingen. Daar zijn we ons soms erg van bewust, maar vaak niet. Dan sluimeren de overtuigingen […]...

Kwaliteitsmanagement

Kringlopenladder voor de circulaire economie

De circulaire economie is gebaseerd op het sluiten van kringlopen. Hierin worden grondstoffen en materialen zo lang mogelijk behouden en […]...

Kwaliteitsmanagement

Kwaliteitsinstrument: het interrelatiediagram

Het interrelatiediagram is een instrument om, nadat een probleem in elementen is uiteengerafeld, de relaties van oorzaak en gevolg tussen […]...

Kwaliteitsmanagement

Hoe leid je cross-industry innovatieteams?

Lange tijd werkten organisaties vooral samen met partners binnen hun eigen ecosysteem. Er was sprake van samenwerkingsverbanden met toeleveranciers,...

Kwaliteitsmanagement

Digitale dienstverlening door de overheid: lessen uit Hengelo

Het programma Digitaal 2017 van de overheid stimuleert overheidsorganisaties om de digitale dienstverlening te verbeteren en de kwaliteit te verhogen....