Kwaliteitsmanagement Archieven

Rationele besluitvorming, wat is het?

Beslissen is een keuze maken tussen alternatieven. De meeste besluitvorming vindt intuïtief plaats, maar als er grote belangen op het spel staan wordt er...

Kwaliteitsmanagement

Vertrouwen vraagt om een procesbenadering

Als het over vertrouwen gaat, is iedereen ervaringsdeskundige, ieder op zijn eigen manier, vanuit een eigen denkkader. Dit leidt tot […]...

Kwaliteitsmanagement

Kwaliteitsmanagementinstrument: 5x waarom

De ‘5× waarom’-methode is een simpele maar effectieve methode om de werkelijke, diepere oorzaak van een probleem of knelpunt te achterhalen....

Kwaliteitsmanagement

Visgraatdiagram uitgelegd

Het Visgraatdiagram, ook wel Oorzaak-Gevolgdiagram of Ishikawadiagram genoemd, identificeert de mogelijke oorzaken van een effect of een probleem....

Kwaliteitsmanagement

Zorgdragen voor balans

Kwaliteitszorg en kwaliteitsmanagement blijven ook anno 2020 actueel en hebben betrekking op een organisatiefilosofie en -visie met als doel het […]...

Kwaliteitsmanagement

Hogere kwaliteit met kunstmatige intelligentie

Geen enkele organisatie ontkomt aan digitalisering, robotisering en kunstmatige intelligentie. Voor bestaande bedrijven, zowel profit als non-profit,...

Kwaliteitsmanagement

De systeemleer in auditing

Met behulp van de principes van de systeemleer kan de auditor zijn object van onderzoek nader afbakenen en uitsnijden uit […]...

Procesmanagement

De sleutel tot het échte succes van Robotic Process Automation ligt bij de medewerker

Robotics Process Automation (RPA) kent de snelste groei in nieuwe technologie toepassingen (Gartner, juni 2019). RPA wordt ingezet om repeteerbare acties...

Kwaliteitsmanagement

Bedrijven in de frontlinie: vriend of vijand?

Het coronavirus schudt de samenleving flink door elkaar en vraagt van iedereen een bijzondere veerkracht om hier heelhuids door heen […]...

Strategie

Meer kansen en hogere kwaliteit met kunstmatige intelligentie

Geen enkele organisatie ontkomt aan digitalisering, robotisering en kunstmatige intelligentie. Voor bestaande bedrijven, zowel profit als non-profit,...

Kwaliteitsmanagement

De belangrijkste onderdelen van TQM

In de jaren vijftig togen de Amerikanen W. Edwards Deming en Joseph Juran naar Japan om lezingen te geven over kwaliteitsmanagement. Hun inzichten kwamen...