Non-verbale communicatie begrijpen: 5 uitgangspunten
Non-verbale signalen zeggen veel, maar worden vaak te snel of verkeerd geïnterpreteerd. In dit...
Een bijzondere vragenlijst
Een goede vraag kan méér dan alleen een gesprek op gang brengen: het kan verbinding creëren, inzichten losmaken en echte […]...
Speuren naar de juiste vraag
Het stellen van goede vragen vormt de kern van het vak van de coachende begeleider. Maar wat is nu precies […]...
Wat als je coachée anderen de schuld geeft?
Als coach herken je het misschien wel: een coachée die klaagt over een onmogelijke collega, een vervelende manager of een […]...
Het functioneringsgesprek jaagt mensen weg. Hoog tijd voor het behoudgesprek!
Juni is hét moment waarop veel medewerkers besluiten: blijf ik of ga ik? Toch voeren organisaties juist nu het klassieke […]...
Werken met een leeg hoofd
In motiverende gesprekken ligt de sleutel tot succes vaak niet in wat je wél doet, maar juist in wat je […]...
Het helderdenkengesprek in een notendop
Wat gebeurt er als je niet gelooft wat de ander zegt, maar iemand wél volledig vertrouwt? Als je geen oplossingen […]...
Van top tot teen: non-verbale signalen zien en duiden
Wie goed kijkt, ziet meer. Non-verbale signalen zijn overal om ons heen, maar vaak glippen ze ongemerkt aan ons voorbij. […]...
Luisteren: de meest onderschatte vaardigheid
De illusie van luisteren: waarom we onszelf overschatten Luisteren is een van de meest onderschatte vaardigheden van de mens, schrijf […]...
De vijf meest gemaakte fouten bij lastige gesprekken in teams
Hoe je ongewenst gedrag in je team (niet) bespreekbaar maakt 78 procent van de werkende Nederlanders heeft te maken met […]...
Wat is superluisteren?
Luisteren lijkt zo vanzelfsprekend, maar is misschien wel onze meest onderschatte vaardigheid. In haar boek Superluisteren beschrijft Franka Rolvink...