StrategieHoe formuleer je communicatiedoelstellingen?Een communicatiestrategie ontwikkel je om een doel te bereiken. Je beschrijft je doel ook om achteraf...
Persoonlijke groeiWat is piramideschrijven?De kernboodschap vooraan, dat is het eerste uitgangspunt van piramideschrijven. Het tweede uitgangspunt:...
OrganisatieEen taal, een discours met een emanciperende intentieHet is een ingesleten idee dat je taal gebruikt om je eigen gedachten ‘onder woorden’ te brengen....
VerandermanagementLaten we het eens hebben over het purpose van mediavaktaal (longread)De empirische definitie van “een communicatie” en “het communiceren” (2019) opent een geheel nieuw, behoorlijk panoramisch venster in en op onze...
OrganisatieHoe we vandaag kantelen nog begeleiden met een vaktaal uit de pré-Renaissance“Ja, ho! Wácht even! Wil je me nu zeggen dat koeien nét zo communiceren als mènsen?!” Dat mijn gesprekspartner dat wetenschappelijk inzicht, dat ik...
KwaliteitsmanagementCommunicatie tijdens het veranderprocesCommunicatie tijdens veranderingen is essentieel. Hoe wordt een verandering aangekondigd? Wie vertelt het verhaal? Welke verwachtingen worden gewekt?...
KwaliteitsmanagementDe grootste irritaties van consultants over hun cliëntenKlanten kunnen irritant zijn. Dat geldt voor de klanten van managers maar ook voor de klanten van consultants – de […]...
Kwaliteitsmanagement6 tips voor een geslaagde dialoogEen gesprek is niet automatisch een dialoog. Een slechtnieuwsgesprek bijvoorbeeld is iets heel anders, een verkoopgesprek ook. Een dialoog is […]...