Alles wat gezegd wordt, wordt door iemand gezegd
Een verhaal, beleid of plan borrelt nooit vanzelf op in een organisatie. Het is altijd terug te voeren op een persoon die het bedacht heeft. Vaak begrijp je veel...
‘Ik zou willen dat ik zelf altijd verstandig en weldoordacht zou reageren’
‘Een dialoog is inspirerend omdat je ontdekt dat je ergens ook anders tegenaan kunt kijken.’ Roland de Bruijn, die het boek Einde Discussie schreef, vertelt...
Eén formatie, vier onderhandelaars en verschillende Life Languages
In NRC las ik een artikel met de titel ‘Eén formatie, vier onderhandelaars, vier stijlen’. Dat leidde tot onderstaande inzichten in de Life Languages-voorkeuren...
Top 10-frustraties van communicatieadviseurs
Deze inventarisatie van frustraties van communicatieadviseurs bevat specifiek de onderwerpen die op de route naar een strategische positie voor de communicatieadviseur...
Wat is piramideschrijven?
De kernboodschap vooraan, dat is het eerste uitgangspunt van piramideschrijven. Het tweede uitgangspunt: ga uit van de vragen van je lezerspubliek. Piramideschrijven...
Laten we het eens hebben over het purpose van mediavaktaal (longread)
De empirische definitie van “een communicatie” en “het communiceren” (2019) opent een geheel nieuw, behoorlijk panoramisch venster in en op onze...
Feedback: een cadeau dat je niet gemakkelijk geeft én ontvangt
Veel coaches en leidinggevenden promoten feedback als een cadeautje. Je kunt er van leren en jezelf verbeteren en dat heeft dan weer een positief effect op...
We doen in werkelijkheid iets anders dan we denken te doen
Ik heb niet zo veel goeroes. Maar als ik er één zou moeten noemen, dan is dat Chris Argyris (1923-2013), Amerikaans bedrijfskundige en voormalig emeritus...
11 tips om Zin van Onzin te scheiden
Om mensenlevens te redden van corona, zijn de meeste mensen bereid offers te brengen. Maar we willen dan wel zeker weten dat die anderhalve meter écht nodig...
Hoe we vandaag kantelen nog begeleiden met een vaktaal uit de pré-Renaissance
“Ja, ho! Wácht even! Wil je me nu zeggen dat koeien nét zo communiceren als mènsen?!” Dat mijn gesprekspartner dat wetenschappelijk inzicht, dat ik...
Het misverstand dat communicatie heet
De Duitser Friedeman Schulz von Tuhn ontwierp in 1977 een elegant model, waarin hij vier aspecten onderscheidt van een communicatieve boodschap....
We doen het allemaal op onze eigen manier af en toe goed
‘Ik ken niemand die het altijd goed doet, anderen aanspreken op hun gedrag. Ik ken wel mensen die het op bepaalde momenten met bepaalde mensen heel goed deden....
Slecht-nieuwstoespraken: hoe geef je die?
Hoe brengt u een minder prettige boodschap op zo’n manier over dat de verhouding met uw publiek niet wordt geschaad? Daarvoor vindt u in de volgende bladzijden...