Zelfinspectie.nl: kijk door de ogen van de inspecteur
Met de checklists op www.zelfinspectie.nl kunnen organisaties zelf checken of ze op vijf verschillende gebieden hun zaken op orde hebben […]...
Waarom Barça zo’n succesvol bedrijf is
FC Barcelona hoort niet alleen bij de voetbalgroten der aarde, het is ook een zeer succesvol bedrijf....
Bouw Noord/Zuidlijn: van pispaal naar trots
De bouw van de Amsterdamse Noord/Zuidlijn is een project waar menig ingenieur zijn vingers bij aflikt. Maar toen een aantal […]...
‘Omnichannel is geen heilige graal’
Als klant verwachten we steeds meer een omnichannel-benadering van bedrijven. Oftewel: een consistente merkbeleving....
Transitie vraagt om kritische beschouwing geld
De economie van gisteren komt niet meer terug....
Jaarcongres Procesmanagement: Gerard Scheffrahn over het risicoproject Noord/Zuidlijn
De bouw van de Amsterdamse Noord/Zuidlijn is een project waar menig ingenieur zijn vingers bij aflikt. Maar toen een aantal […]...
Dealen met emoties
Welke emotie heeft de jongen in het midden? Wat is je antwoord?...
Macht en autoriteit – nu met reacties
Een toename aan regels, procedures en bijbehorende controles. Ook verplicht risicomanagement draagt daar aan bij. Vele managers en professionals in allerlei...
Steeds minder managers
De managementlaag van Nederlandse organisaties wordt dunner. Vooral het aantal mannelijke managers neemt af....
Jan Jacob Bos: Balans tussen hard en zacht
Net als ik bedenk dat ik de zachte kant van kwaliteitsmanagement nu wel genoeg belicht heb en ik een ander […]...