Emoties laten zien bij onderhandelingen is zeker niet altijd een zwaktebod. Sterker nog, als je ze strategisch inzet, dus gedoseerd en afgewogen, kan het...
Bedrijven kunnen hun omzet met twintig tot 25 procent verhogen als er door de medewerkers efficiënter informatie wordt gedeeld. Dat concludeert McKinsey...
Langzaam dringt in organisaties het besef door dat je de psychologische kant van veranderingsprocessen voor betrokkenen niet kunt negeren. In hun boek Systemisch...