Werkvonken naar wakkere gemeenschappen
Het bouwen aan betrokkenheid en collectieve zelfsturing gebeurt altijd tegen de achtergrond van grotere maatschappelijke opgaven. Het ontwikkelen van...
Politiek spel in het ziekenhuis
Je krijgt te maken met politiek spel en daarin moet je je weg vinden als je je werk als controller goed wilt doen en invloed wilt hebben, constateert Sander Vullings...
3 essentiële onderdelen van een excellente datastrategie
Inmiddels heeft vrijwel elke organisatie een datastrategie. Maar wat is een excellente datastrategie? En hoe kies je de juiste dataprojecten? […]...
Instrument: RACI-matrix
Soms is niet duidelijk hoe de verantwoordelijkheden liggen. En niets is minder bevorderlijk voor het moreel en de prestaties dan […]...
Nieuw leiderschap in de ouderenzorg
Geïnspireerd op publicaties als ‘Good to great’ van Stephen Covey hebben Gerrit Jan Vos en Anneke Asberg de afgelopen paar jaar leiding gegeven aan een...
De Bandbreedte: Ruim je het op of laat je het liggen
Iemands bandbreedte wordt gevormd door 2 componenten; de harde en de zachte factoren. De harde factoren zijn meetbare factoren die mede bepalen hoe breed...
De Kennis- en competentieagenda van de kwaliteitsprofessional (deel 2)
Wat moeten kwaliteitsprofessionals weten, kennen, kunnen, willen en leren? Wij vroegen het aan lezers en auteurs van Sigma. We ontvingen […]...
Daniëlle Braun: Vooroudergeesten, auditoren en kwaliteitsmanagers
Als je een antropoloog naar organisaties laat kijken, zie je heel bijzondere dingen. Dr. Danielle Braun is Corporate Antropoloog en […]...
Zorgen voor continue FLOW van verbeteractiviteiten
Enkele jaren geleden startte olieraffinaderij Gunvor Petroleum Antwerpen met het FLOW-verbeterprogramma, gebaseerd op de Lean Six Sigma- methodiek....
Mark van Twist: ‘Hoe rijker de taal, hoe rijker de ervaring’
Al zijn hele loopbaan verwondert Mark van Twist zich over de kracht van taal. In zijn boek Woorden wisselen pleit hij voor een andere kijk op besturen, adviseren...