processen Archieven

Ke(te)n je processen: Vier handreikingen op weg naar integraal ERP-ontwerp

In de hoop verlost te raken van een wirwar aan losse softwarepakketten en Excel-bestanden, worden ambitieuze ERP-implementaties gestart om bedrijfsprocessen...

Kwaliteitsmanagement

Processen veranderen met oog voor gedrag

Het uitrollen van procesgericht werken binnen organisaties leidt in veel gevallen niet tot de resultaten die waren beoogd. Het veranderen van een organisatie...

Kwaliteitsmanagement

Global State of Process Excellence

Voor welke uitdagingen staat jouw organisatie in 2020? Hoe ziet process excellence eruit de komende jaren? Die vraag stelde het […]...

Kwaliteitsmanagement

Instrument: routinematig, improviserend en projectmatig werken

Een hoeveelheid werk kan op verschillende manieren worden opgepakt, namelijk routinematig, improviserend of projectmatig. Een organisatie heeft met...

Kwaliteitsmanagement

7 manieren om procesvariaties te managen

Gestandaardiseerde processen verbeteren de efficiency, besparen tijd en minimaliseren fouten. Dat is voor kwaliteitsmanagers gesneden koek. Maar er...

Kwaliteitsmanagement

Werkzaamheden opsplitsen om te automatiseren

Vrijwel elke organisatie experimenteert én worstelt met automatisering. De fout die veel bedrijven maken is dat ze alles in een […]...

Kwaliteitsmanagement

Kwaliteit en data: uitdaging voor kwaliteitsmanagement (deel 1)

De context van kwaliteitsmanagement is volop in beweging. Door de sterke toename van ICT-toepassingen en de enorme hoeveelheid data die […]...

Kwaliteitsmanagement

Kwaliteitsinstrument: stakeholderanalyse

De stakeholderanalyse, ook wel belanghebbenden-inventarisatiekaart genoemd, is een instrument om de meewerkende en tegenwerkende partijen bij een veranderingstraject...