Veel organisaties gebruiken Lean, Six Sigma of andere trajecten om hun processen duurzaam te verbeteren. Na een enthousiaste start verslapt de aandacht...
Meer bereiken met je organisatie, tegen lagere kosten. Een slim ontwerp is daarvoor niet voldoende. Daarbinnen moeten ook nog eens alle betrokkenen effectief...
Procesmanagers zitten volgens Menno Lanting in een dubbele spagaat. Ze hebben al veel last om uit te leggen wat ze nu precies doen. En nu moeten ze ook nog eens...
Hedendaagse netwerkstructuren laten zich niet sturen door een hiërarchisch ingerichte organisatie waarin topdown de norm is. De moderne participerende...
Prof. ir. H.R. Vorstman - de eerste kwaliteitsmanager bij Philips wereldwijd en bedenker van het concept ‘primaire proces' - schreef onlangs twee boeken...
Auteur Harold Vorstman, de bedenker van het concept van het primaire proces, beschrijft in Procesbeheersing in de industrie op simpele, maar indringende...
Mistake proofing, het Amerikaanse equivalent van het Japanse Poka-yoke, is een preventieve kwaliteitsbenadering, die zijn waarde heeft bewezen. Het werkt...