Hoe ziet een ‘procesgerichte organisatie’ eruit?
Stel dat het lukt om procesmanagement zoals we dat idealiter voor ons zien werkelijkheid te maken,...
Processtappen voor stakeholderengagement
Stakeholderengagement is alleen efficiënt wanneer het als een gestructureerd proces wordt voorbereid en uitgevoerd. Het vertrekpunt voor dat proces...
Boom Management Podcast: Managementmodellen en meer met Patrick Kooij
Het Destep-model, het Business Model Canvas, technische innovaties, drones en maatschappelijke betrokkenheid. Het lijken grootheden die niets met elkaar...
Het primair proces: een model
Het primair procesmodel heeft als doel een eerste uitwerking te zijn van één proces uit het bedrijfsprocesmodel. Het bevat de […]...
Continu verbeteren door continu te experimenteren
Het continu doorlopen van de PDSA-cyclus betekent dat in een Lean-organisatie voortdurend wordt verbeterd aan de hand van hypothesevorming en […]...
Basisregels voor het modelleren van processen
Iedere methode voor procesmodellering kent haar eigen regels. Maar welke methode je ook gebruikt en welk niveau van processen je […]...
Jongere werknemers hebben meer behoefte aan digitalisering op de werkplek
Meer dan de helft van de Europese bedrijven heeft een verhoogde focus heeft op de digitalisatie van HR-processen. Dat blijkt uit oit onderzoek van de Europese...
Wat is configuratiemanagement?
Configuratiemanagement ondersteunt bij de ontwikkeling en het onderhoud van een product of document. De configuratie is de manier waarop een product of...
Best practise: CRM als continu proces
De invoering van CRM betekent de invoering van een continu proces en een ‘lerende organisatie ’ (Pepper en Rogers, 1997). Een lerende organisatie ontstaat...
De procedurebeschrijving, hoe werkt het?
Een procedurebeschrijving is een document, waarin een bepaalde werkwijze (zoals een proces of een deel daarvan) wordt uitgeschreven met behulp van een aantal...
Het procesontwerp als resultaat van onderhandeling
Een belangrijke voorwaarde voor het slagen van een procesontwerp is dat dit voor elk van de betrokken partijen aantrekkelijk is: […]...