Kwaliteitsmanagement Archieven

Kodakmomentjes, integriteit en samenwerken

Op donderdag 19 november 2015 vond het 10e Jaarcongres procesmanagement plaats. Was u er niet bij? Een korte impressie. Richard […]...

Kwaliteitsmanagement

6 tips voor een geslaagde dialoog

Een gesprek is niet automatisch een dialoog. Een slechtnieuwsgesprek bijvoorbeeld is iets heel anders, een verkoopgesprek ook. Een dialoog is […]...

Kwaliteitsmanagement

Big Data: waar begin je? 3 tips

De gigahoeveelheden data die veel bedrijven dagelijks binnenkrijgen zijn in potentie een giga-asset. Maar hoe scheid je het kaf van […]...

Kwaliteitsmanagement

‘Verhalen van de klant zijn de nieuwe cijfers’

Businessmodellen en klantrelaties zijn ingrijpend veranderd. De digitale ontwikkeling is zo vergevorderd dat de volgende stap disruptie is: het opblazen...

Kwaliteitsmanagement

Zet bedrijfscultuur aan tot onethisch gedrag?

De teneur van veel debatten over de crisis is dat onethisch gedrag onderdeel is van de bedrijfscultuur in de financiële […]...

Zorgmanagement

Jeugdbescherming Amsterdam ‘Beste Europese Overheidsorganisatie 2015′

Jeugdbescherming Regio Amsterdam (JBRA) heeft op 18 november 2015 de titel voor de 'Beste Europese Overheidsorganisatie van het Jaar 2015' gewonnen, officieel...

Kwaliteitsmanagement

Teun Hardjono: ‘Integriteit en compliance’

De twintigste eeuw is nu wel echt voorbij. Dit is de titel van mijn inleiding op het 10e Jaarcongres Procesmanagement […]...

Kwaliteitsmanagement

Hoe maak je de winnende offerte?

Werk binnenhalen is een kunst op zich. Zeven praktische tips voor het maken van kansrijke offertes, door Peter de Weerd, […]...

Kwaliteitsmanagement

Spaanse multinational maakt Amerikaanse donuts in Nederland

De Spaanse multinational Europastry opende onlangs in Oldenzaal een ultramoderne productielocatie voor donuts. Het bedrijf was in recordtempo operationeel....