Hogere kwaliteit door eenvoudigere registraties in de zorg
‘Data eenmalig vastleggen en meermaals gebruiken’. Dat staat in ieder handboek informatiemanagement. Toch zijn er maar weinig...
‘De sociaal vaardige robot is onderweg’
Een robot opvoeden is lastig, zegt de Twentse hoogleraar robotica Vanessa Evers, want je moet hem zo programmeren dat hij […]...
9 manieren voor kleine bedrijven om innovatief te blijven
Na het eerste succes richten veel leiders van start-ups zich op het verbeteren van de productie en marketing van hun […]...
Wat als de robots en computers het van ons overnemen?
We gaan van een lineaire wereld naar een exponentiële wereld. Dat vergt een totaal andere attitude van managers, zeggen Stephan […]...
Het verhogen van de ‘Overall Equipment Effectiveness’
De ‘Overall Equipment Effectiveness’ is een veelgebruikte verbetermethode om in een productieomgeving de effectiviteit van een proces of machine...
Digitale transformatie in de publieke sector
Digitale dienstverlening staat hoog op de agenda in de (semi)publieke sector. Was digitaal werken, eventueel gecombineerd met lean en zaakgericht […]...
Freud, risico & realiteit
Sigmund Freud is natuurlijk beroemd als grondlegger van de psychoanalyse. Iets minder bekend is zijn nog steeds actuele cultuurkritiek, zoals verwoord...
De 4 valkuilen van digitale transformatie in de publieke sector
Digitale dienstverlening staat hoog op de agenda in de (semi)publieke sector. Was digitaal werken, eventueel gecombineerd met lean en zaakgericht […]...
Auditen met Kamishibai
Recentelijk kwam ik een interessante auditmanier op het spoor: kamishibai audits. Het woord is afgeleid van het Japanse begrip voor […]...
Jeroen Smit: De grens tussen gezond en ongezond narcisme
‘Het gaat niet om persoonlijkheid. Het gaat om plicht en integriteit. Integriteit is het negeren van applaus of kritiek’. Dit […]...
Chantal Juijn-Goossens: Weerstand bij je kwaliteitssysteem? Heb jij even geluk!
Omdenken in certificeren In mijn rol als zelfstandig consultant en ISO 9001 auditor ondersteun ik met regelmaat organisaties bij hun […]...
Certificeren mét patiënten en naasten
Borgen zorgkwaliteit bij ernstige psychiatrische aandoeningen Een moderne en professionele organisatie in de geestelijke gezondheidszorg (GGz) in Nederland...
De geheimen van de beste Design Thinkers
Design Thinking is een creatieve methode om tot innovatie komen. Wat kunnen we leren van de beste Design Thinkers ter […]...