Wat is het rendement van leren in organisaties?
Hoe zit het eigenlijk met rendement van leren in organisaties? Laten we een hypothetische situatie bekijken die niets met leren te maken heeft: een organisatie...
6 aanbevelingen voor kwaliteitsprofessionals
Kwaliteit verhogen, kwaliteit leveren en kwaliteit ademen: steeds meer organisaties hebben op managementniveau een sterk commitment uitgesproken om...
4 manieren om met machtige leveranciers te onderhandelen
In veel sectoren is het machtsevenwicht tussen afnemers en leveranciers verschoven ten gunste van de leveranciers. Afnemers hebben het nakijken […]...
Hajo Reijers: ‘Procesmanagement betekent continu leren uit data’
Door de opkomst van allerlei slimme tools kunnen organisaties hun processen steeds slimmer organiseren. En dat heeft grote impact op […]...
Jan Jonker: Balanceren tussen vrij denken en verantwoorden
Deze week is het weer zover. Terug van Ameland, de Ardèche of de Azoren gaan we collectief weer aan het […]...
De 5 Lean-principes van Womack en Jones
In hun boek Lean Thinking (1996) beschrijven Womack en Jones vijf stappen voor lean werken, gebaseerd op jarenlang onderzoek bij Toyota. […]...
Schuilt er een platform in je product?
Door hun producten en diensten (deels) te veranderen in een multisided platform (MSP) kunnen bedrijven nieuwe inkomstenbronnen aanboren en voorkomen […]...
Hoe procesvolwassen is Nederland? Doe mee met de enquête!
Graag nodigen wij u uit om deel te nemen aan een onderzoek onder professionals in procesmanagement in Nederland. Het onderzoek […]...
Veranderen is helemaal niet zo moeilijk
We weten het allemaal: organisatieverandering is moeilijk. Natuurlijk, het kost moeite om te veranderen. Maar probleem met deze attitude, die […]...
Ontwerp betere business: elk traject begint met voorbereiding
Of je nu een onderzoekstraject gaat doorlopen om je klant te begrijpen of om nieuwe businessmodellen voor de toekomst te […]...
Het A3-proces om gestructureerd problemen op te lossen
Voor complexere problemen is behalve een goede probleemformulering ook een gestructureerde probleemoplossingsaanpak nodig. Een met alle essentiële...
Strategische volwassenheid: hoe volwassen is uw bedrijf?
Bijna alle bedrijven staan voor grote strategische uitdagingen. Om die te overwinnen moeten bedrijven hun sterke punten zorgvuldig afwegen tegen […]...
Bernadette van Pampus: ISO 9001, doel op zich?
De ISO 9001 norm voor kwaliteitsmanagementsystemen is niet meer weg te denken uit onze organisaties. De eerste ISO 9001 norm […]...