• Leiderschap
  • Verandermanagement
  • Organisatie
  • Innovatie
  • Strategie
  • Coaching
    • Lifecoaching
    • Loopbaancoaching
    • Methoden
    • Stress & Burn-out
    • Teamcoaching
    • Tools
    • Jouw business
  • Andere thema’s
    • HRM
    • Inclusie en diversiteit
    • Marketing en communicatie
    • Persoonlijke groei
    • Procesmanagement
    • Projectmanagement
    • Teammanagement
    • Zorgmanagement
  • Home
  • Agenda
  • Nieuwsbrieven
  • Blogs
  • Downloads
  • Video’s
  • Podcasts
  • Magazines
  • Academy
  • Shop
  • Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Home
  • Agenda
  • Nieuwsbrieven
  • Blogs
  • Downloads
  • Video’s
  • Podcasts
  • Magazines
  • Academy
  • Shop

Inspireren. Verbinden. Veranderen.

Boom Management

Boom Management

  • Leiderschap
  • Verandermanagement
  • Organisatie
  • Innovatie
  • Strategie
  • Coaching
    • Lifecoaching
    • Loopbaancoaching
    • Methoden
    • Stress & Burn-out
    • Teamcoaching
    • Tools
    • Jouw business
  • Andere thema’s
    • HRM
    • Inclusie en diversiteit
    • Marketing en communicatie
    • Persoonlijke groei
    • Procesmanagement
    • Projectmanagement
    • Teammanagement
    • Zorgmanagement

Home kwaliteitsinstrumenten

kwaliteitsinstrumenten

Kwaliteitsmanagement

Kano-model voor klanttevredenheid

Het Kano-model voor klanttevredenheid is een handig instrument om precies die producteigenschappen...
Redactie Boom Management
Redactie Boom Management5 oktober 2022
Kwaliteitsmanagement

5x waarom: een kwaliteitsinstrument

De 5x waarom methode is een simpele maar effectieve methode om de werkelijke, diepere oorzaak van...
Daniel Niezink e.a.29 maart 2022
Kwaliteitsmanagement

Kwaliteitsinstrument: nominale groepstechniek

De nominale groepstechniek is een instrument om te bepalen welke activiteiten met voorrang moeten...
Arend Oosterhoorn19 januari 2022
  • Collegereeks Veranderen en samenwerken bij maatschappelijke opgaven
  • Jaarcongres Teamcoaching
  • Collegereeks Excelleren in vrouwelijk leiderschap
  • Collegereeks Coachend leidinggeven
  • Jaarcongres Cultuurverandering
  • Event Verdraaide Organisaties
  • Collegereeks Werken aan een veilig werkklimaat
  • Collegereeks Werken aan een veilig werkklimaat
  • Collegereeks veranderen en samenwerken bij maatschappelijke opgaven
  • collegereeks Excelleren in vrouwelijkleiderschap.nl
  • Jaarcongres Teamcoaching
  • Collegereeks Coachend leidinggeven
  • Jaarcongres Cultuurverandering
  • Event verdraaide organisaties
  • Collegereeks Werken aan een veilig werkklimaat
Kwaliteitsmanagement

Het VVFPP-model: lean als verbeterproces

Een Lean-verbeterproces met het VVFPP-model begint standaard met het inventariseren van de doelstelling(en). In het algemeen betekent dit het bepalen...
Marcel van Assen, 1 februari 2021
Kwaliteitsmanagement

Churnonderzoek: zo doe je het

Churnonderzoek heeft als doel om de redenen van het vertrek van klanten te onderzoeken. Door ex-klanten te benaderen en ze te vragen wat de aanleiding van het...
Redactie Boom Management, 22 januari 2021
Kwaliteitsmanagement

De waardematrix: zo gebruik je hem

De waardematrix is een tool die met name voor het versterken van business-to-businessrelaties wordt ingezet. De tool heeft tot doel om per klant een beeld...
Redactie Boom Management, 20 januari 2021
Kwaliteitsmanagement

Een kwaliteitssysteem voor kwaliteitsbeheersing, -besturing en -borging

Rondom het begrip kwaliteitssysteem spelen drie begrippen - kwaliteitsbeheersing, kwaliteitsbesturing en kwaliteitsborging - een belangrijke, doch...
Redactie Boom Management, 19 juni 2020
Kwaliteitsmanagement

Instrument: Design Thinking toepassen in kwaliteitsmanagement

Design Thinking is een methode, een manier van denken en werken, om op een praktische en creatieve manier problemen op […]...
, 11 juni 2019
Kwaliteitsmanagement

7 manieren om procesvariaties te managen

Gestandaardiseerde processen verbeteren de efficiency, besparen tijd en minimaliseren fouten. Dat is voor kwaliteitsmanagers gesneden koek. Maar er...
Redactie Boom Management, 20 mei 2019
Kwaliteitsmanagement

Quality Function Deployment of QFD-matrix

Quality Function Deployment Matrix, of QFD-matrix, is een instrument om bij het vormgeven van producten en processen optimaal rekening te […]...
Redactie Boom Management, 2 mei 2019
Kwaliteitsmanagement

De waarde van de kwaliteitsprofessional

Kwaliteitsprofessionals beschikken over een unieke mix van kennis en vaardigheden. Deze kunnen ook ingezet worden om problemen buiten de eigen […]...
Redactie Boom Management, 16 april 2019
Kwaliteitsmanagement

Kwaliteit en data: uitdaging voor kwaliteitsmanagement (deel 1)

De context van kwaliteitsmanagement is volop in beweging. Door de sterke toename van ICT-toepassingen en de enorme hoeveelheid data die […]...
, 30 oktober 2018
Kwaliteitsmanagement

Kwaliteitsinstrument: Check sheet

De ‘check sheet’ is een eenvoudige methode om vast te stellen hoe vaak een probleem zich voordoet. In het Nederlands […]...
Redactie Boom Management, 23 augustus 2018
  • Pagina 1
  • Pagina 2
  • Pagina 3
  • Interim pagina's zijn weggelaten …
  • Pagina 6
  • Ga naar Volgende pagina »

Meld je aan voor de nieuwsbrief!

"*" geeft vereiste velden aan

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
eZines*
Toestemming*
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier

Meer artikelen

Wakkere woensdag – Het opbouwen van een startportfolio

8 oktober 2025
Redactie Boom Management

De generatiekloof is geen probleem, ténzij je er niets mee doet

8 oktober 2025
Redactie Boom Management

Van Judomat tot Management: De les over Kracht die elke Leider moet leren

7 oktober 2025
Joris Merks-Benjaminsen

De dynamiek van leiderschap

6 oktober 2025
Aty Boers

Begeleiden vanuit een vrij perspectief

6 oktober 2025
Redactie Boom Management
  • Collegereeks veranderen en samenwerken bij maatschappelijke opgaven
  • collegereeks Excelleren in vrouwelijkleiderschap.nl
  • Jaarcongres Teamcoaching
  • Collegereeks Coachend leidinggeven
  • Jaarcongres Cultuurverandering
  • Event verdraaide organisaties
  • Collegereeks Werken aan een veilig werkklimaat
Recent verschenen boeken

De perfecte pleaser

Saskia de Bel
€ 24,95
Meer info

Excellente HR

Eric Mooijman
€ 32,50
Meer info

Systeemgericht leiderschap

Aty Boers
€ 27,50
Meer info

Coachen vanuit de schematherapie

Fleur Kraanen e.a.
€ 24,95
Meer info

Lieve leiders,

Marianne Janssen
€ 24,95
Meer info
Naar alle boeken >

"*" geeft vereiste velden aan

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
eZines*
Toestemming*
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier

Mis nooit meer de nieuwste inzichten met de nieuwsbrieven van management en coaching!

  • De nieuwste inzichten voor jouw vak
  • Actuele artikelen, podcast en nieuwe boeken
  • Gratis platform, korting bij events

"*" geeft vereiste velden aan

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
eZines*
Toestemming*
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier

  • Nieuwsbrieven Boom Management
  • Over ons
  • Contact
  • Onze shop
  • Linkedin
  • Instagram
  • Events
  • Interviews
  • Ingezonden berichten
  • Blogs
  • Podcasts
  • Downloads
  • Video’s
  • Tijdschrift M&O
  • Leren Veranderen
  • Veranderen als samenspel
  • Boekensites
  • Koninklijke Boom uitgevers
  • Boom Psychologie
  • Boom Hoger Onderwijs
Boom
  • Algemene voorwaarden
  • Privacy policy
  • Cookieverklaring
  • © Boom uitgevers 2025