• Innovatie
  • Kwaliteit
  • Leiderschap
  • Organisatie
  • Strategie
  • Verandermanagement
  • Andere thema’s
    • HRM
    • Inclusie en diversiteit
    • Marketing en communicatie
    • Persoonlijke groei
    • Procesmanagement
    • Projectmanagement
    • Teammanagement
    • Zorgmanagement
  • Home
  • Agenda
  • Nieuwsbrieven
  • Blogs
  • Downloads
  • Video’s
  • Podcasts
  • Academy
  • Shop
  • Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Home
  • Agenda
  • Nieuwsbrieven
  • Blogs
  • Downloads
  • Video’s
  • Podcasts
  • Academy
  • Shop

Inspireren. Verbinden. Veranderen.

Boom Management

Boom Management

  • Innovatie
  • Kwaliteit
  • Leiderschap
  • Organisatie
  • Strategie
  • Verandermanagement
  • Andere thema’s
    • HRM
    • Inclusie en diversiteit
    • Marketing en communicatie
    • Persoonlijke groei
    • Procesmanagement
    • Projectmanagement
    • Teammanagement
    • Zorgmanagement

Home kwaliteitsinstrumenten

kwaliteitsinstrumenten

Kwaliteitsmanagement

Kano-model voor klanttevredenheid

Het Kano-model voor klanttevredenheid is een handig instrument om precies die producteigenschappen...
5 oktober 2022
Kwaliteitsmanagement

5x waarom: een kwaliteitsinstrument

De 5x waarom methode is een simpele maar effectieve methode om de werkelijke, diepere oorzaak van...
Daniel Niezink e.a.29 maart 2022
Kwaliteitsmanagement

Kwaliteitsinstrument: nominale groepstechniek

De nominale groepstechniek is een instrument om te bepalen welke activiteiten met voorrang moeten...
Arend Oosterhoorn19 januari 2022
  • Vrouwelijk leiderschap
  • Jaarcongres Teamcoaching
  • coachend leidinggeven
  • Collegereeks maatschappelijk opgaven
  • vrouwelijk leiderschap
  • maatschappelijke opgaven
  • Jaarcongres Teamcoaching
  • Coachend leidinggeven
Kwaliteitsmanagement

Het VVFPP-model: lean als verbeterproces

Een Lean-verbeterproces met het VVFPP-model begint standaard met het inventariseren van de doelstelling(en). In het algemeen betekent dit het bepalen...
Marcel van Assen, 1 februari 2021
Kwaliteitsmanagement

Churnonderzoek: zo doe je het

Churnonderzoek heeft als doel om de redenen van het vertrek van klanten te onderzoeken. Door ex-klanten te benaderen en ze te vragen wat de aanleiding van het...
Redactie Boom Management, 22 januari 2021
Kwaliteitsmanagement

De waardematrix: zo gebruik je hem

De waardematrix is een tool die met name voor het versterken van business-to-businessrelaties wordt ingezet. De tool heeft tot doel om per klant een beeld...
Redactie Boom Management, 20 januari 2021
Kwaliteitsmanagement

Een kwaliteitssysteem voor kwaliteitsbeheersing, -besturing en -borging

Rondom het begrip kwaliteitssysteem spelen drie begrippen - kwaliteitsbeheersing, kwaliteitsbesturing en kwaliteitsborging - een belangrijke, doch...
Redactie Boom Management, 19 juni 2020
Kwaliteitsmanagement

Instrument: Design Thinking toepassen in kwaliteitsmanagement

Design Thinking is een methode, een manier van denken en werken, om op een praktische en creatieve manier problemen op […]...
, 11 juni 2019
Kwaliteitsmanagement

7 manieren om procesvariaties te managen

Gestandaardiseerde processen verbeteren de efficiency, besparen tijd en minimaliseren fouten. Dat is voor kwaliteitsmanagers gesneden koek. Maar er...
Redactie Boom Management, 20 mei 2019
Kwaliteitsmanagement

Quality Function Deployment of QFD-matrix

Quality Function Deployment Matrix, of QFD-matrix, is een instrument om bij het vormgeven van producten en processen optimaal rekening te […]...
Redactie Boom Management, 2 mei 2019
Kwaliteitsmanagement

De waarde van de kwaliteitsprofessional

Kwaliteitsprofessionals beschikken over een unieke mix van kennis en vaardigheden. Deze kunnen ook ingezet worden om problemen buiten de eigen […]...
, 16 april 2019
Kwaliteitsmanagement

Kwaliteit en data: uitdaging voor kwaliteitsmanagement (deel 1)

De context van kwaliteitsmanagement is volop in beweging. Door de sterke toename van ICT-toepassingen en de enorme hoeveelheid data die […]...
, 30 oktober 2018
Kwaliteitsmanagement

Kwaliteitsinstrument: Check sheet

De ‘check sheet’ is een eenvoudige methode om vast te stellen hoe vaak een probleem zich voordoet. In het Nederlands […]...
, 23 augustus 2018
  • Ga naar pagina 1
  • Ga naar pagina 2
  • Ga naar pagina 3
  • Interim pagina's zijn weggelaten …
  • Ga naar pagina 6
  • Ga naar Volgende pagina »

Meld je aan voor de nieuwsbrief!

"*" geeft vereiste velden aan

Toestemming*
Hidden
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Meer artikelen

Is feedforward effectiever dan feedback?

4 oktober 2023
Redactie Boom Management

Diversity Day: hoe laten Nederlandse organisaties diversiteit en inclusiviteit elke dag zien?

4 oktober 2023
Redactie Boom Management

Eric van ’t Zelfde: Er is een deltaplan voor het onderwijs nodig

3 oktober 2023
Redactie Boom Management

Werkend Nederland ontevreden over mate van flexibiliteit werkgever

3 oktober 2023
Redactie Boom Management

Vele (computer)handen maken licht werk: de impact van AI op de werkvloer

3 oktober 2023
Redactie Boom Management
  • vrouwelijk leiderschap
  • maatschappelijke opgaven
  • Jaarcongres Teamcoaching
  • Coachend leidinggeven
Recent verschenen boeken

Stevig (leren) staan

Manon Ruijters e.a.
€ 33,95
Meer info

World Class Service

Dennis Opstal e.a.
€ 26,50
Meer info

Stilstaan bij persoonlijk leiderschap

Gabriël Anthonio
€ 24,95
Meer info

Organisaties die wél (samen)werken

Peter Geelen e.a.
€ 33,50
Meer info

Jaarplan op één A3 bij woningcorporaties

Henk Doeleman
€ 17,50
Meer info

Mis nooit meer de nieuwste inzichten met de gratis nieuwsbrief van Boom Management!

"*" geeft vereiste velden aan

Toestemming*
Hidden
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

  • De nieuwste inzichten voor jouw vak
  • Actuele artikelen, podcast en nieuwe boeken
  • Gratis platform, korting bij events
  • Nieuwsbrieven Boom Management
  • Over ons
  • Contact
  • Onze shop
  • Linkedin
  • Instagram
  • Events
  • Interviews
  • Ingezonden berichten
  • Blogs
  • Podcasts
  • Downloads
  • Video’s
  • Tijdschrift M&O
  • Leren Veranderen
  • Veranderen als samenspel
  • Boekensites
  • Koninklijke Boom uitgevers
  • Boom Coaching
  • Boom Psychologie
  • Boom Hoger Onderwijs
Boom
  • Algemene voorwaarden
  • Privacy policy
  • Cookieverklaring
  • © Boom uitgevers 2023