Prioriteit geven aan planeetaardige zaken
Waarom kies je als organisatie voor duurzamere en planeetaardige oplossingen? Vaak begint het...
Verspilling – durven minderen
We gooien meer weg dan we denken: eten, grondstoffen, verpakkingen en eigenlijk ook kansen. In dit artikel laat Daniëlle de […]...
Aan het AI –roer: Richtlijnen voor organisaties in het AI-tijdperk
In deze samenvatting neemt Lidewey van der Sluis je mee langs de kerninzichten uit een recent verschenen artikel in het […]...
Aan de slag met AI-personalisatie
In mijn boek komen achtergronden, toepassingen en organisatorische consequenties van AI-personalisatie aan de orde. Maar hoe pak je het aan? […]...
AI personalisatie strategie van Jean-Pierre Thomassen Winnaar PIM Marketingliteratuurprijs 2025
De jury bekroont het boek van Jean-Pierre Thomassen als hét marketingboek van het jaar. In een tijd waarin klantrelaties steeds digitaler...
AI in Customer Experience: Verbetering achter de schermen zonder dat klanten het merken
Veel technologieën hebben de hype cycle van Gartner al doorlopen en ook voor de ontwikkeling van AI is het relevant. […]...
Luistertip: podcast Doeltreffend met AI-agents
Joop Snijder bespreekt zijn nieuwe boek Doeltreffend met AI-agents in de podcast AIToday Live. Hij legt uit wat AI-agents zijn […]...
1 op de 4 Nederlanders voelt zich onzeker over eigen AI-vaardigheden
Bij het koffiezetapparaat, in de kantoortuin of in de trein naar huis: AI en chatbots zijn steeds vaker het onderwerp […]...
Veilige implementatie van AI-agents in de retailsector
Agentic AI-systemen gaan verder dan traditionele machine learning en chatbots. Ze zijn in staat om dagelijkse werkprocessen op een intelligente […]...
ADP-onderzoek: Bijna één op de tien Nederlanders erg bang voor baanverlies door AI
Zeven procent van de Nederlanders is erg bang dat kunstmatige intelligentie hun baan in de toekomst overneemt. Jongeren tussen de […]...
Het 10-20-70 principe: digitale verandering is mensenwerk
Veel goed presterende organisaties volgen het 10-20-70 principe: 10% van de focus ligt op algoritmen, 20% op data en technologie, […]...