Zes principes van de luisterende organisatie
Als je beter snapt wat klanten nodig hebben omdat je goed luistert, zorgt dat voor erkenning, een hechtere band, een waardevollere relatie, opheldering en...
Piramideschrijven, het hoe en waarom
Wil je als manager dat jouw teksten beter overkomen? Of dat je rapporten niet onderin een la belanden? Gebruik dan piramideschrijven. Maar hoe doe je dat?...
Effectief online overleg: de gouden regels
Wil je het resultaat van je online overleg vergroten en het proces verbeteren? Dan hebben we een paar gouden regels voor je....
Hoe ziet de complimentenprocedure eruit? (Met podcast)
‘En hoe ziet de complimentenprocedure er dan uit?’, vroeg ik een paar jaar geleden, toen ik een communicatieopdracht deed bij een grote organisatie....
Wat is een onderscheidend consultingproces?
Adviseurs en consultants kunnen zich bij hun klanten onderscheiden door het ontwerpen én toepassen van een effectief, maar ook creatief consultingproces....
Open strategie: wat, waarom en hoe?
De praktijk van strategieontwikkeling en strategie-implementatie is sterk in ontwikkeling. Drie belangrijke ontwikkelingen spelen een rol, waarvan...
Ideeën genereren met de ABC-methode
Doel van de ABC-methode is om in korte tijd (mogelijk verrassende, onverwachte en inspirerende) ideeën en associaties rond een bepaald thema te genereren....
Effectief werken aan alignment: de basisvoorwaarden
Om effectief aan alignment te werken, moet aan een aantal basisvoorwaarden worden voldaan. Allereerst moet duidelijk zijn wat je op hoofdlijnen wilt vertellen...
In drie stappen kunstmatige intelligentie in je organisatie
Het handboek AI in de praktijk bestaat uit drie achtereenvolgende stappen om een organisatiebreed AI-portfolio te maken; ik heb de aanpak dan ook het ‘driestappenplan’...
Wat te doen als je leidinggevende (of een andere collega met meer macht) jouw grenzen overgaat?
Een collega aanspreken op zijn gedrag is niet eenvoudig. Maar aanspreken van je leidinggevende – of iemand anders hoger in de hiërarchie – is...
Beleggen van risicomanagement binnen een organisatie
Bij het inrichten van de personele kant van risicomanagement binnen een organisatie gaat het om het vaststellen wie wat doet en wie waarvoor verantwoordelijk...
Morele spanningen in het organisatieproces
In het proces van organiseren, van familiebijeenkomsten tot bedrijven, is vaak sprake van morele spanningen, die een zorgvuldig proces van besluitvorming...
Een veranderaanpak in negen vragen
Om duurzame organisatieverandering te bereiken is het cruciaal dat je een samenhangende en congruente aanpak hebt. Het veranderkompas is een hulpmiddel...