De SWOT-analyse is een veelgebruikt model bij het bepalen van organisatiestrategieën. Een SWOT-model bestaat uit vier kwadranten: Strengths, Weaknesses,...
Scrum is een toepassing van lean uitgangspunten op softwareontwikkeling. Vooral klantwaarde en pull staan centraal. Ook een aantal lean werkwijzen komt...
Het klinkt logisch om te veronderstellen dat een briljant businessmodel begint bij het onderzoeken van de markt door middel van klantinterviews, concurrentieanalyses...
Bij alle veranderingen staat het gedrag van de klant centraal en is dit gedrag het uitgangspunt. Als marketing- en communicatieprofessional, maar ook als...
De ABC Gedragsanalyse legt het verband tussen het gedrag, datgene wat het gedrag opriep (oorzaak van het gedrag) en de gevolgen van het gedrag. De letters ABC...