Kwaliteitsmanagers: Verander uw focus!
Als het goed is denken we doorlopend na over onze focus. Zo niet, dan werd op het 17e Nationaal Kwaliteitscongres wel duidelijk waarom dat nodig is....
Top vijf ergernissen van consumenten over bedrijven
Beloften niet nakomen en een slechte klantenservice zijn de grootste ergernissen van consumenten in contacten met bedrijven. Dat blijkt uit onderzoek van...
Verwonderen, loslaten en activeren
'Wie heeft er géén paardenvlees in zijn/haar organisatie? Ook geen plofkip?' Met deze prikkelende vraag werd donderdag...
Briljante Nederlandse modellen
Briljante businessmodellen passen zich niet aan maar veranderen de spelregels in de markt....
Leiders moeten weinig emoties tonen
Leiders moeten zo weinig mogelijk emoties tonen en als ze dat dan toch doen, kunnen ze zich beter beperken tot positieve emoties. Emotionele stabiliteit is...
Waarom verandermanagement nutteloos is
Wanneer werknemers worden geconfronteerd met veranderingen waar ze zelf niets over te zeggen hebben, nemen hun cognitieve vaardigheden af. Dit kan leiden...
Covey 2.0
Stephen Covey jr. kreeg als jongetje van zeven de eerste lessen in zelfvertrouwen, van zijn beroemde vader natuurlijk. Sindsdien leerde de jonge Covey door,...
Toptien trends in projectmanagement 2013
ConQuastor destilleerde uit eigen onderzoek tien trends voor project-, programma- en portfoliomanagers om dit jaar speciaal aandacht aan te schenken....
De kenmerken van de wereldleider
Internationaal leiderschap vereist heel andere competenties dan van een gewone leider worden gevraagd. Waar zitten de verschillen?...
Interim-marketeers in de gevarenzone
De markt voor interimmers is in hoog tempo aan het verschralen. Door het grote aanbod staan de tarieven zwaar onder druk, en opdrachtgevers stellen steeds...