Betrokkenheid medewerkers essentieel voor succes kwaliteitssysteem ziekenhuis
Implementatie van een kwaliteitssysteem in ziekenhuizen leidt op lange termijn tot een betere kwaliteit van zorg. Maar zonder betrokkenheid van […]...
Wanneer en hoe organisaties excuses moeten aanbieden
Voor VW was helder dat het zich meteen moest verontschuldigen....
Hans van der Loo: ‘We missen energie en zijn risicomijdend’
Nederlandse bedrijven werken op halve kracht, zegt Hans van der Loo stellig....
‘Het enige kompas dat je hebt, zit in jezelf’
De uitnodiging is om eerst in jezelf te kruipen en naar jezelf te luisteren voordat je met veranderingen bezig gaat....
Recensie: Crew Resource Management
Crew Resource Management (CRM) is een begrip uit de luchtvaart voor niets anders dan effectieve samenwerking in teams. Dit om effectiever, veiliger en misschien...
‘Veiligheid ontstaat niet door regels of procedures, maar door het handelen van mensen’
Zou een emissieschandaal à la Volkswagen ondenkbaar zijn in de met regels dichtgetimmerde luchtvaartsector? Kun je deze en andere risico’s […]...
Paul Kloosterboer: Giftige emoties en vitaal adviseren
Eind vorige eeuw krijgt Peter Frost, een Amerikaanse organisatiedeskundige, kanker. Hij meent dat dit een gevolg is van overmatige blootstelling […]...
Visieontwikkeling: waarom u poëzie moet lezen
Hoe ontwikkel je een visie? Daar zijn vele manieren voor. In dit artikel is de basis de ideeënleer van de filosoof […]...
Testosteron & Tegenspraak
Je hoort het overal om je heen: 'Organiseer tegenspraak.' Maar zeg eens eerlijk, word jij écht blij van tegenspraak?...
De invloed van de Wet privaat kapitaal op zorginstellingen
Hoe beïnvloeden (nieuwe) financieringsvormen de organisatie en het functioneren van een ziekenhuis, medisch specialistische bedrijven en andere...