De American Society for Quality (ASQ) publiceerde in 2013 de resultaten van een wereldwijd onderzoek naar de praktijken van kwaliteitsmanagement. […]...
Een van de belangrijkste veranderingen in de nieuwe versie van ISO 9001:2015 is de introductie van risicogebaseerd denken. Wat is eigenlijk risicogebaseerd...
De afgelopen weken heb ik een aantal bevlogen mensen ontmoet. Een franchisenemer van de Hema, mijn tandarts maar ook Cool Blue, waar ik via internet een stofzuiger...