Service excellence: 10 pijlers op een rij
Service excellence is een actueel onderwerp. Iedere (facilitair) manager en medewerker heeft wel bepaalde ideeën over hoe dit er in de praktijk uitziet....
Waarom je bedrijf nooit creatief zal worden
Natuurlijk wil je de next Apple of Google zijn. Dit is waarom het je niet gaat lukken....
Auping is koploper in circulair ondernemen
Beddenmaker Koninklijke Auping werkt volgens het circulaire bedrijfsmodel cradle-to-cradle. Alle grondstoffen van zowel bedden als matrassen moeten...
Relativeren in leiderschap: doe het sexy
Het is natuurlijk belangrijk dat alles goed gaat en dat je altijd de beste versie van jezelf bent. Natuurlijk is het ook fijn als de mensen met wie je werkt dat...
De deeleconomie maakt hervorming van de arbeidsmarkt nog urgenter
De deeleconomie is volop in ontwikkeling en als samenleving willen we daar de vruchten van plukken. Maar dan liefst zonder de scherpe kantjes en ongewenste...
Op weg naar het complete businessmodel
In conventionele business modellen komen niet alle gecreëerde waarden terug. Dit heeft tot gevolg dat deze niet onderkende waarden ook niet in het verdienmodel...
Ziekenhuizen dreigen onbestuurbaar te worden
Ziekenhuizen dreigen steeds vaker onbestuurbaar te worden. Door de toegenomen complexiteit, de risico’s en de Wet Normering Topinkomens (WNT) wordt...
Analyse Martin van Staveren: Top 10 risico’s, of problemen?
“Bedrijven nog nooit zo slecht voorbereid op risico’s”. Dit is dé conclusie uit het Global Risk Management Survey 2017 van risicoadviseur Aon. Wereldwijd...
Lia de Vos: Gangmaken als verbindende factor
In een blog op SigmaOnline stelde ik in het najaar van 2016 de kwaliteitsfunctionaris als ‘gangmaker’ centraal. Ik bleek een […]...
Hans Stegeman en Jan Jonker: Met grote stappen op weg naar de circulaire economie
Elk jaar lijken de vrijmarkten met Koningsdag groter en groter te worden. Buitenlanders verbazen zich erover dat jonge kinderen hun […]...