Paul Rulkens: ‘Kwaliteitsmanager: loopjongen of business leider?’
Onlangs deelde een openhartige site-manager het volgende met mij: ‘Weet je, Paul, iedere keer als mijn kwaliteitsmanager aanschuift bij ons […]...
Risico is geen probleem met risicogestuurd werken (Whitepaper)
Met 4 valkuilen, 6 stappen en 20 tips Met risico’s heeft elke organisatie te maken. Ze kunnen de organisatiedoelen danig […]...
Kwaliteitsnormen en keurmerken voor marktonderzoek
In de marktonderzoeksbranche zijn vele codes, (Europese) richtlijnen en ISO-normen van kracht. Een kort overzicht. Esomar is de internationale beroepsorganisatie...
Martin van Staveren: Een risico is geen probleem (+ gratis whitepaper)
‘Het beeld van risicomanagement dat er mannetjes door gebouwen lopen die zeggen wat er allemaal niet mag, klopt helaas.’ Dat […]...
Slim falen in 3 stappen
Bedrijven mogen best fouten maken bij hun zoektocht naar successen. Maar ze moeten dat wel op een slimme manier doen. […]...
Sigma 3: Kwaliteit verbeteren is kwestie van volhouden
Het thema van Sigma 3, 2017 is ‘Lessen in Lean. Een kort overzicht van de inhoud vindt u hier. Hieronder […]...
Vragenlijsten? Houd ermee op!
De gewoonte om vragenlijsten af te nemen bij patiënten/cliënten-ervaringsonderzoek lijkt onuitroeibaar. Ik kwam er in 2007 bij gelegenheid van de […]...
Jacques Pijl: Stem constant af: ‘Align’
Alignment binnen de commandolijnen van de lijnorganisatie nastreven is een beetje lui. Dat noemen we in goed Nederlands gewoon afstemming. De uitdaging...
Ambachtelijke eigenheimers: innovatie in de aardappelindustrie
Nederland is een aardappelland bij uitstek: marktleider in veredeling, het ontwikkelen van nieuwe rassen, en groot in de productie van het pootgoed, de kleine...
Algemeen of inhoudelijk management?
Het is een oude richtingenstrijd: algemeen, of inhoudelijk management? Als je naar baantevredenheid kijkt, is het antwoord duidelijk....