Zeven duurzame ontwerpprincipes
Als organisatie is het essentieel om bezig te zijn met een duurzame bedrijfsvoering, die naast een gezonde financiële huishouding ook […]...
Persbericht: Veranderen als samenspel
Veertig jaar kennis en ervaring in één boek, dat is Veranderen als samenspel, het nieuwe boek van Jaap Boonstra....
Iedere medewerker bevlogen? Een utopie!
Het is 20 mei 2022. Het dagelijkse bestuur van de organisatie ‘DBMO (Druk bezig met onzin)’, gesitueerd ergens in den lande, komt deze dag bij elkaar voor...
Blijven pendelen als veranderen taai is
Pendelen betekent ook vasthoudend doorzetten. De neiging om terug te schieten naar je eigen wereld is groot. Zeker als de veranderaandacht verdwijnt. De...
Veranderen met De dialogical self
Een erg interessante kijk op veranderen van individuen wordt gevormd door het concept van een dialogical self (onder anderen Hermans & Dimaggio, 2007). In...
Een ecosysteem voor innovatie heeft steun nodig
In 2007 zette Yahoo! in San Francisco een innovatiestudio op die ze de naam Brickhouse gaven. Dit innovatielaboratorium was op een andere locatie gevestigd...
Respect en de organisatieadviseur
In adviseursopleidingen wordt vaak de vraag gesteld waar de grens ligt tussen adviseren en beïnvloeden enerzijds en manipuleren anderzijds. ‘Is dit...
De irrationele kant van verandermanagement (Longread 3500 woorden)
De meeste veranderprogramma’s mislukken. De kans op succes kan enorm worden vergroot door rekening te houden met negen contra-intuïtieve inzichten...
Roadmap naar uitmuntende dienstverlening
Hoe focus je een organisatie volledig op het creëren van een emotionele connectie met klanten? Met het Service Excellence Model....
Leidinggeven aan het team dat je overerft
Het is een veelvoorkomende uitdaging: als je een nieuwe aanstelling hebt, zul je het vaak moeten doen met het team dat je overerft. Meestal ken je de teamleden...