Trage vragen in derde-ordeveranderprocessen
Veranderen in organisaties begint vaak met nadenken over de waardebelofte. Sluit deze nog aan bij de wensen en behoeftes van klanten en andere partijen? Om...
Pretotyping: wat is het?
Pretotyping is uitgevonden en ontwikkeld door Alberto Savoia, die de eerste engineering director bij Google was en heeft geholpen om de ongelofelijke geldverdienmachine...
Professional in ontwikkeling
De professionele werkelijkheid is stevig veranderd in de laatste vijftig jaar. Er is sprake van institutionalisering van de professional. Afnemers van...
De toekomst wacht op niemand
Wat is uitdagender dan onder de huidige omstandigheden bezig te zijn met strategische planning? Proberen we te overleven of spelen we in op de razendsnelle...
Emoties zetten motivatie centraal
Iedereen heeft een beeld van wat emoties zijn. De meeste mensen baseren dit beeld op heftige ervaringen en associëren emoties met controleverlies. Subtiele...
Calamiteitenrapportages delen met de patiënt
Patiënten willen kort na een medisch incident op de hoogte worden gesteld en bij het onderzoek worden betrokken. Meestal willen ze de resultaten van dat onderzoek...
Impressie Jaarcongres Verandermanagement 2018
Een organisatieverandering mislukt vaker dan dat die slaagt. Wat is toch het geheim van succesvol veranderen? Wat zegt wetenschappelijk onderzoek? Hoe...
Video: risicoleiderschap met Martin van Staveren
Talloze artikelen gaan over leiderschap en vele gaan over risicomanagement. Maar artikelen over risicoleiderschap, de spannende combinatie van deze twee,...
Van beheersing naar bedoeling
Excellerende organisaties houden de zaken liefst zo eenvoudig mogelijk en blijven dicht bij de menselijke natuur. ‘Verdraaide organisaties’ doen...
Kwadraad: het eigen netwerk van klanten
Maatschappelijk werk is de specialisatie van Kwadraad. Dichtbij de inwoner en diens leefomgeving werkt de organisatie aan veel voorkomende problemen in...