De gemiddelde B2B-klant bestaat niet
Wat is de cultuur in jouw organisatie wat betreft klanten? In de praktijk zie ik vier verschillende evolutiestadia van klantdenken […]...
De cirkel van acht uitgelegd
De Cirkel van Acht is een hulpmiddel waarmee je in een situatie met een ‘storing’ je eigen reacties en gedrag […]...
Het primair proces: een model
Het primair procesmodel heeft als doel een eerste uitwerking te zijn van één proces uit het bedrijfsprocesmodel. Het bevat de […]...
Neem geen genoegen met overleven: gedijen met AI in krappe tijden
Voor veel bedrijven betekent economische onzekerheid een (begrijpelijke) herprioritering. Bedrijfsdoelstellingen verschuiven van (agressieve) groei...
‘De term manager wordt te pas en te onpas gebruikt’
De term manager wordt te pas en te onpas gebruikt, aldus de helft van werkend Nederland (49%). Dit blijkt uit […]...
Bottom-up werkt wel!
“We zien alom de kenmerken van een overgang van het ene type samenleving naar de andere. Vergelijkbaar met toen we […]...
Storytelling Canvas
Het doel van storytelling is het overbrengen van een boodschap. Storytelling kan ook worden gezien als het vertellen van geloofwaardige […]...
Continu verbeteren door continu te experimenteren
Het continu doorlopen van de PDSA-cyclus betekent dat in een Lean-organisatie voortdurend wordt verbeterd aan de hand van hypothesevorming en […]...
‘Combi tussen data, tech en mensen essentieel voor groei’
CEO’s beschouwen de combinatie van data, technologie en mensen als essentieel voor het stimuleren van groei, blijkt uit een nieuw […]...
Klote tijden definiëren je organisatiecultuur
Mijn werk brengt me langs veel verschillende soorten organisaties en bedrijven. Verschillende branches, verschillende mensen en verschillende culturen....