Hoe simpel kan het zijn
Een van de dingen waar we als organisaties erg goed in zijn is dingen onnodig complex en moeilijk maken. We spreken met moeilijke woorden en jargon (‘We...
De ideale persoonlijkheid?
Wetenschappers onderzoeken niet alleen hoe (on)tevreden we zijn met ons karakter. Ze onderzoeken ook over welke persoonlijkheidskenmerken we het liefst...
Teams: Waarom is onderlinge afhankelijkheid belangrijk?
Een team kan niet een TEAM zijn, waarin je als team meer en beter presteert dan enkel de optelsom van de individuele teamleden, als er geen onderlinge afhankelijkheid...
Doop je pen niet in de company’s inkt
Ik werd uitgenodigd om te komen helpen bij een nieuw organisatieontwerp voor een zorgorganisatie. Je kent het wel. Van zorgvelden naar een geografische indeling....
Waardengericht leiderschap: met je kompas zorgen dat het écht is
Bij waardengericht leiderschap gaat het niet alleen om leidinggeven vanuit waarden, maar ook om van waarde te zijn voor anderen op individueel en locatie-...
Misverstand van de coach: Ik mag geen tips en adviezen geven
Sommige gesprekken met je coachee worden ineffectief door hardnekkige misverstanden over coaching. Het lijkt alsof er gemeenschappelijke normen bestaan...
Hoe kom je erachter of jouw medewerkers zich prettig voelen?
Jouw medewerkers zijn het kapitaal van jouw bedrijf, zonder hen zou er geen bedrijf zijn. Het is dan ook van belang om te weten of zij zich prettig voelen binnen...
Gastheerschap van medewerkers: zo werk je er aan
Gastvrijheid wordt vaak ervaren als het warme en welkome gevoel dat je krijgt als je een bedrijf binnenkomt, maar het is veel meer dan dat. Het gaat om de totaalbeleving,...
De Customer journey map
De customer journey map is een visuele presentatie van alle contactmomenten die een klant met de organisatie heeft. Het geeft inzicht in hoe de klant het gehele...
Hoe je een veilige werkomgeving kunt creëren voor jouw personeel in de bouw
Veiligheid op het werk is van groot belang, zeker in de bouw. Een ongeluk op de bouwplaats kan snel gebeuren en kan grote gevolgen hebben. Daarom is het belangrijk...