Veranderende processen staan centraal tijdens congres
Het zesde Jaarcongres Procesmanagement staat dit jaar in het teken van veranderende processen: sturen op resultaat. Tijdens het congres op donderdag 17...
Master-opleidingen bij Kluwer Business Academy
Naast de één- en meerdaagse opleidingen en trainingen heeft Kluwer sinds kort haar opleidingenaanbod uitgebreid met twee jaar durende master-opleidingen....
Vijf grote besparingen voor kleine bedrijven
Kleine ondernemingen kunnen veel besparen door de oude manier van zakendoen los te laten. Gebruik zoveel mogelijk moderne, efficiënte werkmethodes....
Thomassen en Ahaus: Een klacht is een kans
Een klacht is een kans. Een kans om van een ontevreden patiënt weer een tevreden patiënt te maken, een kans om een potentieel verloren patiënt...
Méér risico nemen kan lonend zijn
Innovatie gaat vaak over producten, diensten of technologie. Maar denk ook eens na over hoe je als bedrijf risico’s op een betere manier zou kunnen managen,...
Checklist strategische beslissingen
Een ingrijpende aanpassing van de prijsstelling. Een grote investering. Een overname. Hoe zorg je ervoor dat er zo min mogelijk bias in de beslissing kruipt?...
Eigenschappen van de leider van de toekomst
Globalisering, digitalisering en demografische- en klimaatveranderingen zijn de vier mondiale trends die al enige jaren de eisen ten aanzien van goed leiderschap...
Acht tips om nieuwelingen sneller in te werken
Hoe zorg je ervoor dat nieuw aangenomen personeel zo snel mogelijk productief wordt? Gemiddeld kost het 100 dagen voordat een rookie meer oplevert dan hij...
Google+: informatie delen in kringen
Sinds deze week is het beschikbaar voor iedereen: Google+, het nieuwe social netwerk van Google. Met Google+ gaat de internetgigant aan de strijd met Facebook....
Bureaucratie is goed voor samenwerking gemeenten
Bureaucratisch werken heeft een positief effect op de mate waarin binnen een gemeente integraal samengewerkt wordt. Dat is de opvallendste conclusie uit...