Wat betekenen de woorden 'vertrouwen' en 'betrouwbaarheid' voor u? Beloftes nakomen? Doen wat je zegt? Aardig gevonden worden? Integriteit? Misschien...
Grappen maken is niet altijd even handig. Het hangt af van wat voor soort manager je bent. Het is verleidelijk om humor in te zetten om de werkmoraal een boost...
Op zoek gaan naar de essentie, dat is waar ik altijd begin. Als ik een voorstel heb gelezen of een probleem krijg voorgelegd, vraag ik me als eerste af waar het...