Effecten van verbeterprogramma gemeten
Het Nivel onderzocht dit jaar in hoeverre verbeterprojecten in de palliatieve zorg die tussen 2011 en 2016 werden uitgevoerd, zijn […]...
3 soorten aandacht
Een van de hoofdtaken van leiders is de aandacht van de organisatie en van de mensen te richten op de […]...
Het onbehagen van systeemcertificatie
Wat is de relatie tussen systeemcertificatie en overheidstoezicht? Kan het elkaar aanvullen of vervangen, of lopen de auditoren van de […]...
Duurzame procesverbetering met de Lean filosofie
Spreekuren, OK-programma’s en ketenzorg zijn voorbeelden van zorgprocessen waar artsen dagelijks mee te maken hebben. De zorg moet doelmatiger zijn...
‘Manage als een imker’
Agile wordt als hype nog wel eens misbruikt, vindt Rini van Solingen. ‘Agile is geen ‘silver bullet’, het is niet […]...
Hoe AI impact heeft op alle bedrijfsonderdelen
Van alle technologische ontwikkelingen van dit moment is kunstmatige intelligentie het meest ingrijpend en het minst begrepen. We zien indrukwekkende...
Kwaliteit en data: uitdaging voor kwaliteitsmanagement (deel 1)
De context van kwaliteitsmanagement is volop in beweging. Door de sterke toename van ICT-toepassingen en de enorme hoeveelheid data die […]...
De Lean-aanpak bij Zilveren Kruis
Bij zorgverzekeraar Zilveren Kruis wordt al meer dan tien jaar volgens de Lean-principes gewerkt. En met succes. Vorig jaar kreeg […]...
Kwaliteitsinstrument: De vorm van de relatie
Onlangs vroeg een strandtenthouder of er een verband bestaat tussen de voorspelde temperatuur in het weekend en het bierverbruik. Hij […]...
‘De schoorsteen moet roken’
Onlangs hoorde André Nijhof een veelzeggende uitspraak. Het gesprek ging over het belang van meervoudige waardecreatie voor private en publieke […]...
3 manieren om meer data-gedreven te werken
Veel organisaties nemen nog steeds vaak beslissingen op basis van gevoel en intuïtie, in plaats van op basis van data. […]...
De eerlijke spijkerbroek van MUD Jeans
De kledingindustrie is uitermate vervuilend. Daarom maakt MUD Jeans spijkerbroeken van biologisch katoen, gemengd met gerecycled katoen en zonder milieuschadelijke...
Koninklijke onderscheiding voor Jan Jonker
Prof. dr. Jan Jonker, hoogleraar duurzaam ondernemen aan de Radboud Universiteit Nijmegen, is benoemd tot Officier in de Orde van […]...