Uitgangspunten voor effectief toezicht
Toezicht op de werking van interne beheersingsmaatregelen op strategisch en procesniveau is erop gericht organisaties te helpen bij het bereiken van organisatiedoelstellingen....
Het Procesrelatiediagram
Een procesrelatiediagram is een totaaloverzicht van de processtromen tussen klant, organisatie en leveranciers. Het laat zien hoe het globale proces loopt...
De Business Balanced Scorecard
De Business Balanced Scorecard (BBSC) is ontstaan door een synthese tussen een historische-kostenperspectief en een lange termijn competitieve-mogelijkhedenperspectief....
Procesmanagement: waar hebben we het over?
Bij procesmanagement gaat het altijd ook over cultuur, over gedrag van mensen en over het richten van het handelen van mensen. Maar wat is procesmanagement...
Prof. Wil van der Aalst: ‘Process Mining maakt procesmanagement weer sexy’
Hij wordt de Godfather van process mining genoemd, won een prestigieuze wetenschapsprijs en is veruit de meest geciteerde Nederlandse informaticus. Wie...
Prof. Wil van der Aalst: ‘Process Mining maakt procesmanagement weer sexy’
Hij wordt de Godfather van process mining genoemd, won een prestigieuze wetenschapsprijs en is veruit de meest geciteerde Nederlandse informaticus. […]...
Wie houdt het proces in leven?
Opnieuw word ik gebeld door een klant. Helaas… het blijkt dat niemand echt verder is gegaan met het proces dat […]...
Benefit Tracking: minder verspilling en meer kostenbesparingen
Bij omvangrijke projecten zoals fusies en overnames houden bedrijven meestal wel bij of de verwachte baten daadwerkelijk worden gerealiseerd (Benefit...
Kwaliteitsinstrument: Multi-vari diagram
Het multi-vari-diagram is een eenvoudige maar krachtige manier om de invloed van diverse factoren op de variatie in een proces […]...
Goed projectmanagement anno nu: Elf succesfactoren
Een project mag pas geslaagd heten als het tijdig, binnen het budget en volgens de afgesproken specificaties oplevert wat er beloofd is. Maar voor een echt...
Zeven maatregelen om kwaliteit te verhogen bij agile
Agile werken draait om autonome teams die zelf verantwoordelijkheid nemen en keuzes maken. De kern van agile is het kortcyclisch opleveren van waardevolle...
De Agile Program Increment (PI) Planning
De praktijk laat zien dat coördinatie en afstemming cruciaal zijn bij het werken met veel agile teams die sterk van elkaar afhankelijk zijn. Een belangrijk...
Is Agile haastwerk?
De klassieke benadering van kwaliteit kenmerkt zich door achteraf controleren en testen. Een resultaat is pas af als het gecontroleerd is en alle eventuele...