Procesmanagement Archieven

Ontwerpdenken helpt ING bij concreet maken van strategie

Het is niet zo moeilijk om iets wat eenvoudig is complex te maken. Maar wil je iets wat heel complex is terugbrengen tot de eenvoud, dan vraagt dat een grote inspanning....

Strategie

Objectiviteit met big data is een illusie

De gedachte dat op cijfers gebaseerde beslissingen – ‘evidence based decisions’ – per definitie beter zijn dan op intuïtie of associëren gestoelde...

Procesmanagement

Delegeren of de zwartepiet toespelen?

Het is ware balanceerkunst voor elke manager: wanneer neem je zelf de verantwoordelijkheid voor een beslissing en wanneer laat je het aan iemand anders over?...

Procesmanagement

Minder sterfgevallen in ziekenhuizen door militaire communicatie

Een betere veiligheidscultuur en minder incidenten in bijvoorbeeld de Intensive Care (IC), Operatiekamers (OK) en Spoedeisende Hulp (SEH). Dat is mogelijk...

Innovatie

Innoveren als kleine speler: vijf tips

Innovatie gebeurt niet vanzelf. Organisaties moeten een cultuur creëren waarbinnen medewerkers de ruimte en de vrijheid hebben om continu innovatieve...

Procesmanagement

Mailen legerstijl: zo tackel je de mailtsunami

Je denkt er niet meteen aan, maar ook militairen moeten hun mail verwerken. En ze hebben wel wat beters te doen. Effectieve en snelle mailverwerking kan in het...

Kwaliteitsmanagement

10 trends in Business Processmanagement

Welke innovaties geven de ontwikkelingsrichting van business processen aan? BPM Consult deed er onderzoek naar. In dit artikel geven zetten zij […]...

Kwaliteitsmanagement

3 manieren om de digitale concurrentie voor te blijven

In de digitale wereld is ook de concurrentie niet meer wat hij was. Het zijn niet meer alleen de bekende bedrijven en […]...

Innovatie

Best gelezen artikelen van 2016

Het jaar 2016 is weer voorbij. Het jaar 2017 is inmiddels begonnen. Maar we blikken nog even terug op vorig jaar. Want welke artikelen lazen jullie nu het vaakst...