LeiderschapAls jij iets als een probleem ervaart, moet jij voor een oplossing zorgenFailure is not an option. Het is een stoere zin die je te pas en te onpas hoort, en die veel mensen inspireert....
Kwaliteitsmanagement5x waarom: een kwaliteitsinstrumentDe 5x waarom methode is een simpele maar effectieve methode om de werkelijke, diepere oorzaak van...
KwaliteitsmanagementHet A3-proces om gestructureerd problemen op te lossenVoor complexere problemen is behalve een goede probleemformulering ook een gestructureerde...
KwaliteitsmanagementBoekrecensie: The Reflective PractitionerSchoffelen in de tuin van vergeten groenten kan soms juweeltjes opleveren, net als het grabbelen in de oude doos met […]...