Nu bedrijven zich meer en meer focussen op hun kerncompetenties, besteden ze een groter deel van hun bedrijfsvoering uit aan partners. Of het nu gaat om productie,...
Veel organisaties hebben de uitdaging om vertrouwen te herstellen, dan wel te versterken. Dat is niet eenvoudig. Wie spreekt met bestuurders, hoort regelmatig...
Een vijfde (22%) van de Nederlandse managers vindt zichzelf van onmisbare waarde. Hier tegenover staat een vergelijkbaar percentage (18%) dat zijn rol juist...
Een jaar na de start van de pandemie is de manier waarop we werken meer veranderd dan we ooit hadden gedacht. Technologie voor werken op afstand was al beschikbaar,...
Het merendeel van de managers maakt zich tijdens het thuiswerken geen zorgen over de productiviteit van zijn medewerkers. Slechts 15 procent controleert...
Het vakgebied ‘ontwerp’ vindt steeds meer zijn weg in organisaties. Ontwerpers hanteren een werkwijze waarmee, dicht op de context en met mensen uit...
Churnonderzoek heeft als doel om de redenen van het vertrek van klanten te onderzoeken. Door ex-klanten te benaderen en ze te vragen wat de aanleiding van het...
Ruim een derde (34%) van de managers maakt zijn werknemers trots. Dit blijkt uit Het Nationale Management Onderzoek, uitgevoerd door ISBW onder ruim 1.200...
De American Society for Quality (ASQ) publiceerde in 2013 de resultaten van een wereldwijd onderzoek naar de praktijken van kwaliteitsmanagement. […]...