Van verzuim naar Fris in je Werk
In juni ontving Jeroen Heijmans, Beleidsadviseur P&O bij schoonmaakbedrijf CSU, de Business Improvement Manager Award. Zijn project ‘De transitie...
14 oktober World Standards Day
Elk jaar wordt wereldwijd op 14 oktober World Standards Day gevierd, ter ere van iedereen die zich bezighoudt met internationale […]...
Sustainable Development Goals amper geïntegreerd in Nederlandse bedrijfsstrategie
In 2015 lanceerden Verenigde Naties de Sustainable Development Goals. Uit een onderzoek in 2018 onder 168 bedrijven in Nederland blijkt […]...
Instrument: Emotiekaarten
Emoties zijn overal. Bijna ongemerkt sturen ze voortdurend ons gedrag – zeker ook in organisaties. De Emotiekaarten helpen emoties te […]...
Gwenda Nielen: ‘Een proces is maar een proces’
Gwenda Nielen is majoor in het Nederlandse leger, socioloog, communicatiestrateeg en gezond kritisch over de waarde van procesmanagement. Eind november...
Kwaliteitsinstrument: stakeholderanalyse
De stakeholderanalyse, ook wel belanghebbenden-inventarisatiekaart genoemd, is een instrument om de meewerkende en tegenwerkende partijen bij een veranderingstraject...
Design thinking en start-ups: sleutels tot klantgerichte innovaties
Bedrijven die radicaal willen innoveren doen dat het beste met lean start-ups. Die laat je met een eigen budget, in […]...
Bedrijven positief over digitalisering en robotisering
De meeste industriële bedrijven in Nederland staan positief tegenover de veranderingen die digitalisering en robotisering met zich meebrengen. Meer...
Waarom medewerkers de procedures soms niet volgen
Organisaties besteden veel tijd en geld om hun processen te optimaliseren. Toch gaat het ook regelmatig mis: er ontstaan fouten, […]...
Marc Rouppe van der Voort: ‘De zorg wordt niet Lean met kortetermijnplannen’
‘Voor betere en doelmatigere zorg is procesverbetering onontbeerlijk. Omdat in ziekenhuizen processen kriskras door elkaar lopen, moet je integrale...
Nieuwe organiseerprincipes geven vleugels aan vernieuwingen
Organisaties moeten meer samenwerken met andere partijen, in innovatieve ecosystemen. Dat bepleit wetenschapper, commissaris en adviseur Annemieke...
Boardroom en zorgkwaliteit
Tussen het bespreken van kwaliteit en veiligheid in de bestuurskamer van het ziekenhuis en de implementatie van het kwaliteitssysteem bestaat een positieve...
Gangmaken en twee perspectieven op kwaliteit
In een eerder artikel in Sigma concludeerde Lia de Vos dat er een voortdurend spanningsveld bestaat tussen discipline en kwaliteit. […]...